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4G网速仍难满足用户

摘要:

理论上,4G连接的速度上限为100 Mbps。但在实践中,在4G网络状况最佳的情况下,用户能体验到的最快下载速度仅为30 Mbps。

   理论上,4G连接的速度上限为100 Mbps。但在实践中,在4G网络状况最佳的情况下,用户能体验到的最快下载速度仅为30 Mbps。而在通常情况下,用户所能体验到的下行速度只有10Mbps左右。据Keynote Competitive Research的调查结果显示,这一速度根本无法满足用户需求。

4G网速仍难满足用户

   4G网速暂难满足智能手机和平板电脑用户

   调查机构Keynote此项结果是通过对5000名美国智能手机和平板电脑用户调查得出的。调查还发现,用户对于各种网络设备,无论是台式机、智能手机还是平板电脑的连接速度要求在逐渐提高。绝大多数被调查者对现状并不满意,尤其是智能手机和平板电脑用户。用户更期望智能手机和平板电脑的网速能够接近台式机,但大多数运营商并不重视这一点,这很有可能让他们付出代价。

   在Keynote对智能手机用户“过去两个月中最糟糕的移动网络体验”的调查问卷中,三分之二的受访者选择了“网页加载过慢。”近半数的受访者选择了“智能手机网页优化不佳”。此外,64%的受访者希望智能手机网页加载在4秒内完成,82%的受访者希望在5秒内完成。

   平板电脑用户调查结果和智能手机用户大体一致,只是在网速方面要求更高。60%的平板电脑用户希望网页加载时间在3秒以内。但这一愿望恐难实现,因为Keynote调查机构已对绝大多数主流网站进行了调查,没有任何一家网站的网页加载时间能达到3秒以内。

   综上所述,移动设备用户希望体验更快的网速,近半数的智能手机用户希望网页得到优化。但目前的现状,很难满足用户的这些需求。

   首先,4G网络带宽存在限制。在某一区域内,可用带宽会随着用户数量的增加而不断被瓜分。当用户达到一定数量时,AT&T和Verizon很可能限制网络服务的速度,以确保每个用户都能正常的使用带宽网络。

   此外,HTTP协议本身也没有跟上时代的发展。The SPDY Book作者Chris Storm指出,在HTTP协议下,为打开一个新的网页,需要多个链接重启或断开。但每次操作的链接上限为6个。当连接速度达到4Mbps以后,即使继续提速,传统的文本或JavaScript网页的加载速度也不会有明显改善。

   Storm表示,用户如果想获得更好的移动网络体验,就应该选择支持谷歌SPDY协议的浏览器或Web服务。

   Storm 表示,“在SPDY协议下,单个SPDY连接所能处理的Web指令没有上限。这种Web指令单程处理的模式使得SPDY具有比HTTP和TCP协议更高的效率。由于浏览器或者其它Web服务不必对指令进行重复接受和回复,加载时间会也会明显的缩短。”对移动网络用户而言,SPDY协议可以减少28%到 55%的网页加载时间。

   Keynote的高级主管Don Aoki指出:“我们的调查发现,用户不仅利用智能手机、平板电脑等移动设备处理即时信息,还越来越多的通过移动应用收发电子邮件或完成银行交易。用户的这种对移动网络服务的自主选择对运营商而言至关重要。因为根据不同设备用户的需求,运营商可以制定相应的移动服务业务,并对用户体验进行调查评估。”

   当下,许多用户对于移动设备的网速并不满意,移动运营商最好尽快找出解决方案,否则很可能造成客户流失。



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