11月9日晚间消息，搜狐IT在与腾讯客服沟通中获悉，针对在与360纷争中受损的QQ用户，腾讯公司已开始对部分用户进行补偿。
目前针对的QQ用户为11月3日前开通会员、QQ秀(红钻)、空间(黄钻)、音乐(绿钻)四项业务的付费用户，补偿方式为每项业务补偿10Q币，相当于单项业务一个月的费用。
用户需要注意的是，此项补偿需要用户主动向腾讯公司客服拨打电话提出申请，在客服登记之后，会首先核实用户身份，然后用户将按照QQ弹窗的提示将一次性核实号码告之客服人员。
腾讯客服人员提示参与补偿活动的用户：用户将在三个工作日内收到相应的Q币补偿，申请仅在本月内发出有效。而11月3日后开通相关业务的用户不予补偿。此外，即便选择卸载QQ的用户目前也只能获得Q币补偿。
截止到目前，腾讯官方尚未对此予以回应，腾讯客服官网也没有看到相关的信息提示，而用户拨打拨打腾讯客服电话进行咨询，也需要相当长的等待时间。
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