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2017年双11当天全网交易额高达1682亿元 再创新高

摘要:

11月12日0点00分,屏幕数字与全场焦点,均定格在1682亿元。

  11月12日0点00分,屏幕数字与全场焦点,均定格在1682亿元。欢呼声中,阿里巴巴董事会主席马云在台下眯眼笑着鼓掌,阿里巴巴CEO逍遥子张勇走上台来总结致辞。去年、前年,甚至之前,马云不论话多话少,都会上台简单讲两句,而今年,他将整个舞台交给了张勇。当天,马云声音出现于现场的唯一时刻,是大会最后,播放了他与王菲的合唱歌曲——《风清扬》。

2017年双11当天全网交易额高达1682亿元 再创新高

  台上,张勇先是用了一串数字总结成绩——总成交额超1682亿元,其中无线成交占比高达90%;支付宝支付笔数达到了14.8亿笔,同比增长41%;支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到8.12亿单;参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区。“都是惊心动魄的时刻,”他这样形容。

2017年双11当天全网交易额高达1682亿元 再创新高

  对于最直观的交易额成绩,张勇表示,从中可以看出消费者对消费升级的巨大需求。“今天是中国乃至全球商业力量的一次大巡礼,我将其称为商业的奥林匹克”,张勇表示。

  截至今年,阿里天猫双十一已经举办了九届,对于未来的双11怎么搞、未来新零售的方向具体是什么等问题,张勇表示,在2017年这个阿里新零售元年,正巧利用双11这个机会,将这一年来线上线下的成功展现出来,让更多消费者与合作伙伴参与进来。

  同时,不断进行技术创新,在成本可控、效率最优的情况下,实现支撑峰值,并尽可能地将更多的个性化、大数据、千人千面融入双11当中,使之更加丰富多彩,用户体验更加多元化。

  因此,张勇总结称,未来双11样式一定会改变,但大前提是技术不断创新。

  现场,张勇还谈到新零售、消费升级、海内外共振等话题。

  逍遥子(张勇):

  大家好,刚刚我们共同见证了双11又一个新的历史纪录,我想这不仅是一个中国高度,同时也是全球高度。

  把滚烫出炉的双11情况汇总一下,今年双11在过去24小时内,经历了好几个惊心动魄的时刻。

  开场高峰,阿里整个技术团队,在双11这样一个现实场景下,通过不断的技术创新,建立了一个新高度,使得在整个开场交易洪峰下,仍能保证交易系统的稳健,用户体验如丝般顺滑。

  其次,我们创造了新的交易记录——交易峰值达到25.6万笔每秒,我相信它不仅是中国的纪录,也是全世界一个新的纪录。

  过去的24小时当中,我们经过了非常美好的瞬间,在最后一个小时,消费者热情不减,当然这跟今天周末有关系,今天是这几年来第一次在周末、特别是星期六举办双11。

  在完全处在无线时代的今天,我们在这一天充分体会到了消费者生活状态的改变,结束前甚至还有一个非常好的高峰,使得我们最终的数字停留在1682亿这样一个新的纪录。

  此外,11月11日24:00,2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿。

  我们可以看到,整个消费价值在不断提升,用户对于品质消费、质量消费,对于消费升级有一个巨大的需求,这是我们在今天能够非常清楚的看到了这样一个情况。

  同时,我想今天不仅是消费者的节日,也是所有商家的,中国乃至全球商业力量的一个大巡礼,我把它称之为商业的奥林匹克。

  在这一天当中,很多的商家朋友们也创造了新纪录,截止到晚上11点30分,有超过150家商家销售过亿,今年总体有167家商家销售过亿。

  其中有17家销售过五亿,有6家销售过10亿,在一天当中,能够达到这样一个高度,是一个了不起的成就,也反映了我们这些商家朋友们,整个企业全面从接触互联网到最后拥抱互联网,到今天全面和互联网融合的这样走向新的历史阶段。

  我想双11今天也是对于这些成功的拥抱互联网、融合互联网的商家,是一个最好的回报。

  在我们看到各种亮丽数字的背后,今年的双11是我们整个体现了消费升级大的趋势,同时也体现了整个全社会的一个大协作,我们把它称为全社会商业的共振,这个共振来自于线上和线下,来自于海内和海外。

  我们今年在上海和在全国的十一个主要城市,都跟线下很多著名的商圈,线下地面店进行紧密合作,整个双11与超过100万家门店合作,已经帮助他们进行了数字化转型。

  通过跟这样线下门店的合作,给他们插上互联网的翅膀,插上大数据的翅膀。 线上线下充分结合后,消费者无论何时何地,他都可以永远在线,同时无论他处在网上购物还是在一个Shopping mall里,在一个商圈里面,他也都是在一个数字化的环境里面,这是我们今天看到完成这样一种线上和线下的商业共振。

  另外一个方面,今年的双11也是我们再一次进一步推动海内和海外商业力量的共振,今年双11我们在1682亿规模的背后,有来自于全球品牌的力量。中国消费者不出国门,通过互联网就能够享受到全世界最好的产品、最好的服务,同时今年我们更进一步拓展了另外一个方面,就是能够带动中国制造、中国创造、中国品牌,通过互联网走向全世界,我们今年在双11当中也第一次启动了一个“中国百大国产品牌出海”的计划,得到了所有商家朋友们的热情反馈。

  今天我想我们要从中国制造走向中国创造,走向真正有民族内涵的中国品牌,帮助他们去走向全世界。

  我认为双11这个后天创造的节日,其实代表全世界的消费者,在这个节日当中,不分国界、肤色、宗教,每个人都是消费者,每个商家都是为消费者来做全情奉献,全球消费者、全球商业力量共享一个双11,共同发生前所未有的共振。

  在整个今年的双11过程当中,我们也看到很多新的趋势,例如以娱乐化的互动形式,与传统商业、电子商务,进行广泛结合。即通过手机淘宝、手机天猫平台,通过直播、短视频方式,共获得超过340亿次的播放次数。其中直播达到33万多场,总观看人次超过30亿,这是一个非常新的趋势。

  过去讲电子商务,更多是把线下实体门店商品陈列到网上,从实体货架变成网上货架,而新一代消费者的习惯,使得获得消费资讯的途径发生根本的区别,可能一个网红、一个达人,本身就能产生巨大的号召力,能够自带粉丝、自带流量,能够创造出非常大的商业成果。

  阿里这两年一直致力于将娱乐化、社区化、互动化,与阿里的电子商务更好地结合起来,我们也在双11这样的场景当中获得完美的实践,通过这样的形式,开拓一个完全创新的网上电子商务的用户体验和商业运作模式。

  总之,在整个今年的双11到现在,已经告一段落了,在这个过程当中,全社会方方面面都是一个大协作,也许对于我们中间的某一些角色来讲,某一些合作伙伴来讲,到现在为止双11已经结束了,但是还有一些合作伙伴也许今天现在此时此刻,意味着双11才刚刚开始。比如说我们的很多物流合作伙伴,我们很多的售后服务合作伙伴等。

  这也反映了不同的分工最终能够完成这样一种社会的大协作,只有这样的一个社会大协作,才造就了今天这样1682亿的规模上的双11的成果。

  今年已经是第九个双十一了。未来双11怎么搞?未来新零售方向是什么?

  其实今年是整个新零售阿里的元年,我们也利用双11这个机会,把这一年线上线下合作的成果展示给大家,让更多消费者来参与,更多合作伙伴来参与,但是我想这是刚刚开始。

  展望未来,我特别想说今天整个技术进步和商业创新,两者是相辅相成的,双11是最好的例证,是立足在技术创新基础上的商业创新,两者产生了完美的化学反应,成就了今天的双11,如果没有技术进步与创新,不可能撑得住在开场时,32.5万笔每秒订单的创建,25万笔每秒支付的峰值,也没有办法做到成本可控、效率可控。

  今天,正是因为技术创新,使得公共云计算资源和整个双11基础物理资源,充分统一调度、统一融合、统一支配,使得在成本可控、效率最优的情况下,来支撑这样一个峰值。

  同时也因为这样的技术创新,使得我们各种各样的互动方式,在巨额流量、巨额消费者人流面前,仍然保证系统屹立不倒,我想就是因为技术创新是基础。

  当然在这几年,我们越来越多的个性化、大数据、千人千面已经广泛应用在双11当中,也使得双11变得更加丰富多彩,用户体验更加多元化。

  未来,双11的样式一定会改变,一定会产生不一样的双11形式,但是它的前提是继续在技术上不断创新,才能使得原来的商业创新想法从不可能变成可能。

  双11一定会办下去,但是办法肯定会有不同,我们一起去探索,一起不断挑战未来,未来我们大家一起去创造新的不一样的双11,谢谢大家!

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