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iPhone系统更新后变慢 上海消保委向苹果公司提出4个问题

摘要:

近期,苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的行为引起消费者严重不满,上海市消保委也收到了大量相关咨询和投诉。

  近期,苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的行为引起消费者严重不满,上海市消保委也收到了大量相关咨询和投诉。为维护苹果用户合法权益,日前上海市消保委向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函。

  ①iPhone系统更新后变慢,采取了什么措施导致手机性能下降?

  ②苹果在未获取消费者同意的情况下,擅自降低性能,将采取何种补救?

  ③苹果如何把对手机系统产生不利影响的更新分开推出?

  ④与消费者有重大利害关系的信息,苹果如何做到真实、全面披露?

iPhone系统更新后变慢 上海消保委向苹果公司提出4个问题
iPhone系统更新后变慢 上海消保委向苹果公司提出4个问题
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