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《时代周报》曝网秦黑幕

摘要:

先生产一个软件来豁豁你,再引导你去掏钱,购买另一个软件解决所谓的问题,本来是两个相互制约的软件,现在却联起手来共同坑害消费者。

  “先生产一个软件来豁豁你,再引导你去掏钱,购买另一个软件解决所谓的问题,本来是两个相互制约的软件,现在却联起手来共同坑害消费者。”今年央视 3.15曝光手机杀毒软件网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用,“安装飞流软件后会出现手机故障,只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用”。

  曾经在PC上发生的“自己制毒自己杀”的潜规则又出现在了手机上。

  网秦号称国内最大的手机安全服务商,根据全球知名调研机构Frost & Sullivan 2010年上半年《中国手机安全市场白皮书》显示,网秦占据国内市场64.8%的市场份额。

  而就在央视曝光几小时后,3月16日,网秦向美国证券交易委员会提交申请,计划在纽约交易所启动IPO,融资1亿美元。业内普遍认为,遭央视曝光一事肯定会影响网秦的上市进程。

  网秦和飞流打造黑色利益链条被央视曝光一事,折射出移动互联网的盈利困局。

  苹果iPhone、iPad和App Store的横空出世,开启了移动互联网时代,目前智能手持终端出货量已经超过了PC。但已成为投资热土的移动互联网远没有迎来盈利的曙光,难以建立起健康、清晰的盈利模式,仍处于“跑马圈地”阶段。正如业内人士所言,在VC的催迫下,创业型公司为了挖掘盈利模式而不择手段,但仅凭单一的广告收入难以实现盈利,只有SP业务才能产生巨大营收。

  网秦的案例只是行业的一个缩影。缩影的背后是主管部门监管的缺失,“参与SP收入分成的”运营商恐也难逃其责。

  “演双簧”欺瞒消费者

  水货手机流入中国时需要刷机才能安装操作系统,消费者拿到手里的那些看似“平静”的手机系统,其实已被多次修改,暗藏各种“吸金”软件或被强制安装层出不穷的“二倒”系统。

  “比如HTC新款的水货手机上大部分捆绑安装了网秦。”北京中关村鼎好商厦的手机经销商小夏对记者表示。

  据央视报道,这些操作系统捆绑了网秦、飞流等软件,而且用户在刚刷机后无法看到,插卡6个小时候才能发现,并且无法删除,删除后也会自动安装。经北方网络行业协会电子司法鉴定中心鉴定,安装飞流软件后,手机会自动联网,导致手机任务管理器依次出现4个以2003开头的文件名,运行后会自动卸载杀毒软件,并且安装四个程序,最终致使手机运行异常。

  这时候就该网秦出手了,因为其他安全软件已被飞流强制卸载。但是用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒,根据提示,需要通过网络更新才能查杀,而更新则需收费2元,更新成功后可查杀飞流下载。更令人吃惊的是,网秦和飞流其实是“一个部门,两块牌子”,网秦和飞流老总是博士同学,两家公司有的部门甚至一块办公。

  记者在工商部门对网秦天下、飞流九天两家公司的注册信息进行了查询,2010年9月19日,网秦天下科技有限公司以49.5万元的出资数额成为飞流九天的第二大股东。可见,网秦和飞流不仅有战略合作关系、投资关系,而且在对付手机用户上也同样有紧密的合作。

  据悉,2010年网秦还先后获得台湾手机厂商宏达电、联发科投资,投资金额分别为250万美元,220万美元。

  移动互联网盈利困局

  消费电子专家王斌认为,手机操作系统不具备大规模爆发病毒的条件,大多数情况下只是扣费软件恶意扣费而已,用户需求不强烈,而很多安全厂商打着“杀毒”的口号,有过分炒作的嫌疑。

  “现在手机最大的安全问题是基础性安全服务,比如骚扰电话、垃圾短信、流量蒸发、泄密等,而非手机病毒。”王斌说。

  比如网秦,就在此前一段时间内多次试图掀起移动互联网安全风潮。此前,来自网秦最新发布的报告称,今年2月份,网秦给出的恶评软件数量已接近4000款,超过120万手机用户遭受手机病毒、恶评软件的侵袭。

  不同于360的免费模式,网秦的营收模式为“部分免费+部分收费”。“现在中国的手机安全市场刚进入启动期,手机安全厂商多以免费的模式来吸引用户,未来中国手机安全市场可能要达到一定规模、智能手机普及后,网秦安全的这种盈利模式才能发挥一定的效能。目前来讲,网秦的这种盈利模式在中国2-3 年内是不太合适的。”易观国际分析师路理彬说。

  “不管是收费还是免费模式,都很难在移动互联网上适应水土。由于手机屏幕过小、搭载广告的空间有限等因素,手机安全厂家只能依靠SP服务方式,依赖移动增值业务收费模式,进而采取升级收费的模式盈利。”一位业内人士表示。

  林宇此前接受媒体采访时表示,网秦推广渠道主要是与运营商、手机厂商和互联网公司等进行捆绑销售、利益分成的方式。网秦在海外也是复制此模式,如互联网营销主要通过twitter进行推广。

  “没有需求创造需求是其次,但是捆绑销售进而自动下载、恶意扣费,危害到消费者利益就不对了。”上述业内人士表示。

  王斌告诉记者,迫于社会公众和工信部的压力,运营商这几年已经加强了对SP的监管,比如2006年出台“二次确认”政策。

  “但是随着智能手机时代的来临,把软件内置SP,自动安装、潜默运行,还是自动发上行短信并屏蔽下行短信,用户在不知不觉中又被‘吸费’,这种现象在水货手机中的情况更为严重。”王斌说,所有的问题都是运营商监管不严,一方面为了增值服务“创收”,另一方面,很多运营商内部员工自己搞SP,难以监管、屡禁不止,“这是所有垄断行业的特质”。



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