分析称Facebook和Square将威胁PayPal

　　导语：支付系统领域防欺诈和风险控制专家欧哈德·萨米特(Ohad Samet)周六在科技博客Techcrunch上发表文章称，Facebook和Square两家公司将在支付领域对PayPal构成威胁。

　　以下为文章内容摘要：

　　今年将是支付领域的丰收年，目前为止，该领域的初创公司和成熟公司都赢得了更多的投资。因此分清哪家公司会止步不前，哪家公司将快速发展显得十分重要。在我看来，Facebook和Square是该领域值得关注的两家公司。

　　PayPal的弱点

　　PayPal的发展十分强劲，并一直享受着网络效应所带来的优势。也许有人抱怨PayPal，但还不至于改换门庭。但PayPal也不是不可战胜的，它的某些缺点足以让竞争对手有可乘之机。

　　首先，在经过十年的发展，PayPal的服务已经很成熟。但PayPal有时会将一些有风险的因素强加给用户，这会导致PayPal服务水平下降和用户流失。

　　其次，PayPal严重依赖当前的发卡组织和银行基础架构，服务内容的重点仍局限在信用卡支付和银行直接支付。最初，一些小商家会选择PayPal，但时间长了就逐渐放弃，转而直接去开设商业账户，这样可以直接使用信用卡和银行付款，支付费用也更低。

　　再者，PayPal的基础架构和处理过程都以美国为中心。虽然已经走向全球化，在欧洲和亚洲也有良好表现，但在上述三大市场的优势并不十分明显，在其他市场更是如此。

　　最后，规模庞大导致PayPal在创新方面停滞不前，让竞争对手占尽先机。因此，PayPal的主要竞争对手有两种：一是拥有忠诚度较高、规模庞大用户群的消费品牌，二是看准市场弱点的创业公司，其业务重心可能不在美国，也不会以发卡组织和银行作为基础。

　　Facebook的社交优势

　　Facebookl属于第一种竞争对手，它拥有广泛的用户群，在支付方面也拥有经验。首先，Facebook希望进军该市场，并且还成立了支付子公司。

　　其次，Facebook拥有庞大的用户群，拥有大量的用户身份信息。在支付领域，这是一个关键要素。

　　再者，从用户角度而言，Facebook进入支付领域能够获得认同。它的社交图谱可以增强相关信誉，让人产生信任感。

　　Square：手机钱包

　　Square属于第二种竞争对手，表面上看，Square是一个以消费者为中心的移动支付系统，但深入分析会发现，它不仅可以接收信用卡小额付款，还可以将Square上的钱存入银行账户，甚至还可以将钱放在Square上作为低廉的资金来源。

　　如果每部手机上都装有Square应用，这是赢得市场的第一步，接着要降低收费标准。从经济角度看，如果Square维持目前的收费结构，将继续在15美元至20美元以下的交易中仍然保持优势，而PayPal则是在这之上的交易中有优势。

　　为吸引大型商家，Square还需要降低收费标准，但同时也要针对小商家和零散客户建立快速支付模式，从而拓展用户群。对于这部分用户而言，Square还需要提供更好的用户体验和信用卡快速支付功能，在短期内这些比降低收费标准更重要。