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研究显示企业未充分利用社交媒体开展营销活动

摘要:

按需搜索引擎优化(SEO)服务公司BrightEdge周一发布的最新研究结果显示,绝大多数企业都没有优化其Twitter或Facebook页面,以提高它们在搜索结果中的排名。

  新浪科技讯 北京时间4月19日凌晨消息,按需搜索引擎优化(SEO)服务公司BrightEdge周一发布的最新研究结果显示,绝大多数企业都没有优化其Twitter或Facebook页面,以提高它们在搜索结果中的排名。

  BrightEdge对《财富》世界500强企业榜单中排名最靠前的200个品牌参与社交媒体的程度进行了调查分析,结果发现接近100%的企业在有关其网站的搜索结果中排名第一或靠近榜首位置,但在相同企业的搜索中,BrightEdge发现其中70%的Twitter或Facebook页面未出现在排名最靠前的20个搜索结果中。

  例如,如果搜索耐克,你不会在谷歌搜索结果首页看到耐克的Twitter或Facebook页面,搜索IBM时结果同样如此。但如果在谷歌中搜索梅西百货公司(Macy’s),这家零售商的Facebook页面会在排名第六个的结果出现。梅西百货是怎样提高其Facebook页面搜索结果排名的呢?

  BrightEdge产品营销副总裁艾尔伯特·格鲁耶特(Albert Grouyet)说,这有时同社交媒体页面的副标题和相关描述有关。如果仔细研究梅西百货的Facebook页面,你会发现其副标题是“零售与消费类产品”。相比之下,耐克的Facebook页面副标题则是“本地化业务”——格鲁耶特认为,这种副标题对该品牌来说达不到理想的按需搜索优化。

  BrightEdge称,在《财富》世界500强企业榜单排名最靠前的200个品牌中,大约68%的Twitter帐户未出现在谷歌排名最靠前的20个搜索结果中,大约71%的Facebook页面并没有出现在谷歌排名最靠前的20个搜索结果中。此外,BrightEdge 始终未发现朋友或追随者数量与搜索排名之间存在关联。

  例如,某知名照相设备品牌的Facebook页面没有出现在排名最靠前的20个搜索结果中,尽管该公司的粉丝数量达到16万个;相反,某汽车生产商粉丝虽只有17307个,但其Facebook页面搜索排名竟然出现在前十之列。

  BrightEdge还对各行业之间利用社交媒体的情况做了分析,结果发现零售商在优化社交媒体页面方面最为成功。在财富200强榜单上的23家零售商当中,有13家的Twitter页面出现在排名最靠前的20个搜索结果中。当前优化社交媒体效率最差的行业是金融和保险行业。

  在财富200强榜单上的43家金融和保险公司中,只有三家Twitter页面出现在排名最靠前的20个搜索结果中。如今越来越多的消费者正寻求通过企业Facebook和Twitter页面查找相关新闻、优惠券、客户服务等信息,所以,企业采取措施确保这些页面易于发现就变得愈发重要。

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