北京时间1月16日下午消息，亚马逊旗下美国电子商务网站Zappos周一遭到黑客网络攻击，2400万用户的电子邮件和密码等信息被窃取。
据悉黑客通过Zappos在美国肯塔基州的服务器进入Zappos内部网络，具体攻击信息尚未披露，但Zappos表示，信用卡和支付数据并未被获取，不会受到此次攻击的影响。
Zappos CEO谢家华(Tony Hsieh)告知员工称：“对于我们来说现在最为重要的就是客户信息的安全性和保密性，接下来一个小时我们将开始通知受此次攻击事件影响的逾2400万名用户，帮助他们选择一个新的账户密码(旧有密码已经被重置、失效)。”
谢家华解释称，受影响的Zappos用户只需简单重设密码，确定新密码即可。通过Zappos的签名质量客户服务，每一位受影响用户将可以访问Zappos为其创建的详细页面，用户可以据此查找更多信息。
为了尽可能多的向受影响用户提供服务，谢家华表示，Zappos所有员工，不分部门，将被要求为用户的攻击事件咨询提供帮助。
Zappos在写给受影响用户的电邮中表示：“我们写信告知你，可能有非法、未经授权的访问查看过你在网站中的账户信息，这其中可能包括：你的姓名、电邮地址、账单、发货地址、电话号码、信用卡账号后四位以及加密后的密码。
谢家华表示，他们正和执法人员合作对此事件进行调查。Zappos目前正采取全面措施确保用户意识到此次攻击行为，鼓励用户修改密码。
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