腾讯人工怎么转人工？腾讯客服转人工技巧

腾讯人工客服电话热线怎么转人工?有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到;也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工客服服务。

在线客服可以解决不少问题，不过终究没有电话客服方便，特别是微信解封、游戏账号被盗等问题，电话客服可以提供更贴心的交流。在腾讯客服网站最底部，明确标注了腾讯公司各大服务热线。

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小黑按照顺序，率先拨打了第一个号码“0755-83765566”。不出意外，接电话的是毫无感情的机器，提示音让小黑根据问题类型，按下不同的按键。

“ 手机丢失、自动冻结请按9，微信及QQ封号问题请按1，QQ 账号问题请按2，微信账号及微信公众平台问题请按3，违法违规举报请按4，腾讯游戏请按5，腾讯视频、空间、QQ会员等问题请按6。”

第一次小黑选择了“微信账号封号问题”，在输入小黑自己的微信号之后，系统提示小黑账号处于正常状态。无奈，小黑找不到被封号的微信号，只好找其他办法。

第二次小黑选择“违法违规举报”，心想这次总该有人工客服了。谁知道，在输入微信号之后，系统贴心的通过“腾讯客服”发送了举报链接，然后就挂断了电话。

第三次，小黑决定直接测试“手机丢失、自动冻结”。腾讯将这一条放在最前面，背后肯定有深意。在“选择冻结微信账号”之后，接下来居然又是熟悉的一幕，系统通过腾讯客服公众号发送自助冻结链接。

再次失败的小黑没有放弃，重新选择“QQ账号”，在输完需要冻结QQ号码之后，终于开始转接人工服务。当然，这还没结束，由于排队等待人数过多，小黑等了七八分钟，还没等到人工客服电话就挂断了。

▲ 反复尝试拨打

失望之余，小黑决定换个号码试试。“95017”是微信支付号码，小黑在测试在线客服时，就通过微信支付找到人工客服，这次测试电话客服，说不定也能成。于是，小黑拨打微信支付电话。在选择“个人服务”、输入小黑手机号之后，系统让小黑描述遇到的问题。小黑花了十秒钟简单介绍自己遇到的实名认证问题，很快就转接人工服务。

接下来，又是一阵漫长的等待。大约过了3分半，小黑期待已久的客服小姐姐终于出现。解决过程小黑不再赘述，大体上与在线客服差不多，客服小姐姐通过公众号发给小黑一个链接，填写完毕即可解除微信小号实名认证。

▲ “95017”更加便捷

通过在线客服与电话客服实际体验，小黑真切感受到腾讯人工客服隐藏程度之深，若不是靠着各种攻略与经验，小黑忙活好几天也不一定能找到人工客服。不过，反过来说，若是找到正确的方法，腾讯人工客服还是不难找的，最快甚至能30秒解决。当然，小黑的方法不具备普适性，小黑实际体验中发现，微信支付、QQ自动冻结问题比较容易找到人工客服，其他问题比如微信解封、游戏账号找回等，还得另找办法。

腾讯客服转人工技巧 ：

每个人所在地区、拨打时间段不同，遇到的情况不同，认真读完文章，不要按部就班，根据电话提示随机应变多尝试几次一定能接通。

个人建议等待五分钟左右，最长十分钟还是没有排队到就可以挂机。然后换个时间段去拨打(隔两小时左右)

微信人工客服电话:0575-8803-0032 腾讯微信人工服务电话:0755-83765566，腾讯人工客服95017 、QQ、财付通、零钱通、理财通、支付、提现、充值、转错账、被骗、解封、购物!

方法如下：

1.拨打 95017

2.听到智能客服一顿BB后直接按 1 转个人问题

3.这个时候智能客服会让你填写 问题QQ账号或 微信绑定的手机号 + #键

题主此处输入的是 QQ号

4.(这个时候人工智能客服会问你有什么问题请说，千万别说它听得懂或者能解决的，它肯定会转给微信客服等解决，等于让你继续和人工客服如机器人一般的文字游戏……)

题主说的是 账号申诉，它会说转到微信端腾讯人工客服文字联系，

5.划重点!!!

这个时候 别急着挂断

等待数秒会有提示：如果你愿意继续排队请按 0

接下来按着排队来就对了，

6.也是重点!这个时候接到你电话的是微信支付问题的客服，所以不能解决关于你腾讯账号啊游戏啊各种杂七杂八的事情，

所以!你不能直接上来态度强硬的说自己的问题!他解决不了!(题主个人意见，不怕客服秒挂电话也可以试试)

这才开始，你需要说：请问这边可以解决我xx吗?(不要太详细)

这时候客服肯定会强调自己是解决那些支付等问题，

这时候，看你遇到的客服怎么样了，好点的客服小姐姐会给你转接你问的问题的专业人工客服

如果客服没帮你转接电话，

你需要自己主动的请求他帮你转接啊，一部分转接电话等待很久无果，答主这边建议超过两分钟就可以挂断了(不在意通话时间扣费请忽视)过长的等待没有必要，隔几个小时再试一次。