在餐盒里外卖员被拘留14天 具体怎么回事?始末详情曝光

近日，一段外卖人员在电梯里小便，将食物送给顾客的视频被官方转发，引起舆论热议，网友哗然。

根据监控录像，11月29日晚23时32分，在安徽省芜湖市的一个社区，一名外卖送餐员在社区电梯的轿厢里打开外卖快餐盒，放在电梯地板上。然后，外卖先把裤子脱到下半身，然后背着监控摄像头，在地上的外卖盒里小便。据说是外卖送的麻辣烫。

接下来的一幕更恶心，更无语。外卖系好裤子后，盖上撒尿的外卖盒，放进外卖袋里。然后拿起这份外卖，在眼前晃了晃，凑近闻闻。

到达要去的楼层后，外卖员若无其事地离开电梯，将这份加料的外卖麻辣烫送给顾客。

顾客发现后已经吃了。

业主：再也不点外卖了。

记者联系社区物业管理中心，一名工作人员表示，业主已向警方报告，具体进展不清楚，不方便透露其他情况。

社区所在街道办事处的一名工作人员告诉记者，社区已经注意到了这件事。我们现在掌握的情况和大家一样，但是所有的情况都向领导汇报了，我们会积极跟进。

至于是否对外卖平台负责，需要看社区领导的具体安排，并表示后续会密切关注。

社区附近派出所的一名工作人员说，他们已经收到了报告，警方已经在30日晚处理了这件事。目前，具体进展必须等待警方的回复。

他还表示，警方已经了解情况，并非常重视，正在全力调查。

网上有人说应该向美团投诉。

一位美团客服表示，已向上级反馈，将与有关部门沟通，如果核实属实，将进一步处理。

律师：涉嫌侵犯人格尊严权。

河南玉龙律师事务所律师傅健认为，如果外卖人的行为得到核实，外卖人涉嫌侵犯消费者的财产权、安全权和人格尊严权。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在消费时享有人格尊严;经营者应保证其提供的服务的质量、性能、用途和有效期。经营者提供的服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货，经营者应当承担相应的损失赔偿。

因此，如果外卖人员的行为属实，严重破坏了外卖餐饮的可食用性，违反了消费者与外卖平台的消费协议，威胁了消费者的生命健康安全。消费者有权要求其承担相关责任并进行赔偿。