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如果双方未能达成一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页上的“请求客服介入”按钮，以寻求淘宝小二的协助进行协商。具体操作步骤如下：
1
进入退款管理页面，找到相应的交易查看退款详情，并阅读提交;
2
可以修改申请，或者直接向平台提交证据进行申诉;
3
与卖家保持良好沟通，并关注退款状态和退款超时情况。如果一直无法达成一致，在规定时间过后，可以在退款详情页面上点击“要求客服介入处理”。
如若拼多多无法申请售后，那表明你的订单已超出售后服务期限。如果需要发起售后服务，你需要向商家提供产品全新、完好且未使用的照片，并与商家协商退货事宜。若商家同意，你可以请求他们重新开启售后退货退款的流程。然而，倘若时间过长以至于商家拒绝售后，那么你将无法再进行申请。
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