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最近,李先生在一家超市购物时遭遇了一个意想不到的问题。当他选择一款标价仅为3元的饮料并支付时,却发现自己被扣款101元。尽管这笔款项最终得以退回,但这个事件仍然让李先生感到困惑。他认为可能这是商家试图欺诈消费者。事情真的如此吗?
那天晚上大约8点左右,李先生和他的朋友们在大成路附近的一家餐厅用餐。其间,李先生感觉有些口渴,便前往餐厅旁边的超市购买一瓶饮料。“我选的是那种价格为3元的统一品牌饮料,拿到收银台后,工作人员直接扫描了我的付款二维码,听到语音提示本次消费只需3元,支付成功后我就离开了。”
然而,在付完餐费准备离开时,李先生意外地注意到他在购买饮料时向商家支付的金额似乎有问题。“一瓶茉莉花口味的绿茶怎么可能价值101元?”他立即找到店主询问原因,对方解释称:“可能是别人购买的商品误扫到了你的二维码上。”对于这样的解释,李先生感到难以接受,因为当时的语音提示显示消费金额确实只有3元。
虽然最后商家退还了多收取的款项,但李先生对此仍心存疑虑,觉得商家似乎是在刻意应对顾客。之后,记者来到了这家超市调查情况。对于此事,超市老板坚称是一个误会,是因为他不小心将前一位顾客的订单弄混了。
“前一个客人挑选的商品不要了,我忘记取消订单,然后又扫描了他的饮料。当我发现问题后立刻出门寻找这位客人,但是没有找到。”为了证明自己的清白,超市老板还在记者面前演示了一遍操作过程。
李先生透露,为了避免频繁输入支付密码的不便,他通常都会让商家直接扫描他的付款二维码完成交易。由于每次都是一对一支付,他认为不太可能出现错误,因此他对小额支付一般都不会仔细检查。这次经历让他认识到了这一点的重要性。
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