丁真 高原小土豆打卡哈尔滨_目的地爆火背后：顶级体验才是真正的依仗｜文旅营销新思考

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目的地爆火背后：顶级体验才是真正的依仗｜文旅营销新思考

编辑说明：哈尔滨的成功走红，给其他省份的城市带来了新的动力。今年1月份才过去一半，各地文化和旅游局的竞争就已经比去年更加激烈。这些现象的背后揭示了文化旅游营销的哪些新趋势？从1月16日开始，南方+推出了名为“文化旅游营销新思考”的系列报道，今天我们将从供应方的角度进行解读。

哈尔滨的火热只是由于市场营销吗？在中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏看来，答案是否定的。“互联网传播只能起到推动作用，旅游产品的内在魅力才是关键。”实际上，作为一座历史悠久的旅游城市，哈尔滨一直拥有强大的旅游资源，尤其是顶级的冰雪资源和产品。经过多年的发展，其旅游产品体系已经非常成熟。正是因为有这样的硬实力，哈尔滨才能够在这次热潮中把握住这个机遇。

从重庆、甘孜到淄博、哈尔滨，各个目的地的走红表面上看是依赖市场营销，但实际上背后都有着无法复制或者独一无二的体验和吸引点。无论是大型景区还是日常生活习俗，都可能成为文化旅游流量背后的密码。

尽管哈尔滨这次的走红使得传统景区再次受到关注，但传统景区仍然是城市旅游业发展的主要驱动力。例如，冰雪大世界自1999年开业以来，一直是哈尔滨冰雪旅游的领导者，虽然近几年增加了冰滑梯等娱乐设施，但仍然以观光为主要内容，与雪乡、索菲亚大教堂等传统景区一样。

然而，这些传统景区吸引了最多的人气。数据显示，元旦期间，冰雪大世界接待游客数量达到16.32万人次，同比增长435%，收入达到4618万元，同比增长494%。在同程旅行平台上，该景区在2024年元旦假期热门景区排行榜中位列第一，中央大街和索菲亚大教堂也成为了许多游客必去的地方。

不只是哈尔滨，重庆的洪崖洞、李子坝，云南的丽江古城、洱海，新疆的天山天池、赛里木湖等传统观光类景区也是各大目的地中最受欢迎的地点。这些景区的魅力在于它们提供了最典型、经过反复验证的景观、风情和体验，这意味着游客可以在这里获得“不出错”的顶级体验。比如冰雪大世界的冰雕和雪乡的雪景，都是哈尔滨乃至全国范围内的“顶级流量”。

此外，这些景区通常拥有一支成熟的运营管理团队，能够确保服务质量，从而保证游客的体验感。

近年来，“老一代流量明星”也在加速升级，增加更多的互动和体验型产品，以迎合年轻游客的需求。冰雪大世界先后推出了游乐馆、冰雪秀场、VR体验等；其他的热门景区如重庆洪崖洞、西安兵马俑等，也在近几年进行了年轻化转型，推出了各种数字和沉浸式的新型观光体验。

另一方面，当地的文化和日常活动也是重要的旅游吸引点。随着Z世代对于摆脱游客身份的追求，融入当地文化和生活方式成为了旅游的重要目标。当游客不再是“游客”，那些在当地独特、有趣的生活场景就会变成“景点”。

例如，东北地区不仅有出色的冰雪景色，还有丰富多样的文化、户外运动等资源。对于滑雪爱好者来说，哈尔滨亚布力滑雪场和吉林的北大壶滑雪场都是非常知名的滑雪胜地，提供了极佳的滑雪体验；哈尔滨冰雪节、沈阳故宫以及辽宁的营口和本溪等地的温泉景区，吉林省查干湖冬捕活动、延吉朝鲜民俗村等每年也会吸引大量的游客。

再比如甘孜州，虽然最初因为“甜野”少年丁真的出现而走红，但真正引发旅游热潮的却是当地独特的地理位置和人文风情。甘孜州独特的高原环境孕育了多种多样的高原特色资源，如稻城亚丁的雪山、海螺沟的冰川瀑布等。近年来，甘孜州也充分利用自己的民俗节庆、文化遗产等传统优势，打造了一系列具有特色的文化旅游活动，如嘉绒风情节等。

截至2023年12月28日，甘孜州全年接待游客总数首次突破4000万人次，达到4133.28万人次，全年旅游总收入首次突破400亿元，达到452.63亿元。

此外，还有淄博烧烤、贵州村“BA”、东北冻梨和洗浴文化等。这些地方的日常生活因为具有参与感、融入感和地域性，成为了目的地新的吸引力来源。通过对这些资源特征的深入挖掘和包装，也成为目的地流量背后的密码。

为了实现真正的顶级体验，除了利用优势之外，还需要注重细节。各地的特色文化旅游资源很多，为什么脱颖而出的是哈尔滨这样的城市？这是因为哈尔滨提供了情感价值。例如，在哈尔滨走红之后，它积极回应市场需求和游客需求，进一步扩大了优质的冰雪旅游产品供应，提升了游客的满意度和体验感。

在哈尔滨冰雪大世界园区，游客可以在冰滑梯上体验冰雪的乐趣。此外，为了让游客在寒冷的天气中感到舒适，哈尔滨还在街头设置了“温暖驿站”，提供暖气和热水。甚至连冻梨也开始被精心摆放，以提高游客的体验感。这些看似微不足道的产品细节，实际上对游客的游玩体验产生了巨大的影响，甚至决定了一个城市的文化旅游形象和口碑。

在此之前，淄博也为游客提供了正面的例子。在烧烤走红之后，淄博市政府推出了烧烤旅游专列、景区门票优惠等一系列措施，切实提高了游客的出游体验。

要想保持长久的繁荣，关键在于产品。在这方面，淄博和哈尔滨面临着各自的挑战。前者的热度下降，是因为除了烧烤之外缺乏更多的文化和旅游内容和场景来延续流量；后者虽然有冰雪大世界、中央大街、雪乡等一流的景点，但除此之外的项目并不多，除了冰雪元素之外的其他主题娱乐项目的吸引力较弱，难以吸引回头客。

相比之下，云南、海南等持久走红的目的地，其供应显然更为多元化和成熟。例如，海南三亚不仅提供了海岛旅游、冲浪旅游，还提供了免税购物、高端度假、亲子游乐等多种体验，满足了不同游客的需求。其中，三亚亚特兰蒂斯就是这样一家业内顶级的酒店，仅凭其自身的吸引力就可以成为一个目的地的吸引点和招牌。

此外，哈尔滨的火爆可能会导致体验感下降。业内人士指出，大量需求的突然涌现，如何提供优质的服务并维持良好的市场秩序，对东北地区来说是一项严峻的挑战。“东北地区的服务意识和精细化程度相较于南方地区还有待提高，这需要长期的坚持和推进。”他建议。

广东省的“爆款基因”在哪里？

看到其他省份的城市都在文化旅游领域取得成功，广东省的网民也很着急，纷纷推荐迎春花市、端午龙舟、潮汕英歌等活动，希望它们能够展现出“爆款基因”的潜力。那么，在你看来，广东省有哪些现象级的体验呢？快来投票吧！

你可以选择迎春花市、端午龙舟、潮汕英歌，或者在评论区留下你的意见。投票将在1月24日中午12点结束，我们将在适当的时间公布投票结果，让我们一起为广东省的文化旅游加油！

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