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6月26日，一名女大学生在郑州搭乘网约车时不慎遭遇车祸，不幸离世。据郑州市交警支队发布的交通事故认定书指出，重型货车司机刘某在过马路时无视交通信号（闯红灯），并且在驾驶过程中拨打手机，妨碍了安全驾驶，从而引发了这起事故。
7月16日，高德打车对此事做出了回应。他们表示，在事情发生后的第一时间，高德打车和有象约车共同组建了一个特别工作小组，以便积极处理与此次事故相关的事项。该工作小组迅速与遇难者家人取得了联系，并积极配合事故调查和处理以及伤员的救助。当肇事的重型货车拒绝承担相应的责任时，这个特别工作小组预先支付了伤者的医疗救治费用和遇难者的丧葬费用。
高德打车对这次事故给遇难者、伤者及其家人带来的伤害深感抱歉！他们将继续履行平台的责任，积极推动特别工作小组协助并帮助遇难者和伤者的家人妥善处理事故和治疗相关的事宜。（来源：工人日报客户端 记者 车辉）
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