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身高不超过1.2米的儿童可免票乘车,无需预订,但无独立座位,需要与成人共享座位;对于身高介于1.2米至1.5米的儿童,应购买儿童票,儿童票价格为成人票价的一半,即五折优惠,且配有座位(包括硬座和软座,但不包含卧铺。儿童票不可单独占用卧铺,如需单独使用卧铺,需补齐差价);若儿童身高超过1.5米,则需购买全价票乘车。
12306短信座位调整遵循以下规定:
当由于铁路方面的原因导致乘客无法按照票面上所示的日期、车次、座位类别及卧铺类别乘车时,火车站或列车将会重新为乘客妥善安排行程。若重新安排的列车、座位、卧铺等级高于原购票等级,超出的部分无需乘客额外支付费用;若低于原购票等级,火车站或到达站会退还给乘客票价差额,且不会收取退票费。
如果乘客在旅程中需要更改座位或卧铺,只要运力允许,列车通常都会予以办理。若更改后的票价高于原购票价格,工作人员会向乘客出售补价票并收取票价差额及手续费;若更改后的票价低于原购票价格,则票价差额不予退回。
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