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5日,Meta Platforms旗下的Facebook、Facebook Messenger、Instagram以及Threads出现了服务中断的情况,导致全球数十万用户无法正常使用。对于这一状况,Meta回应称是由于“技术问题”。
据追踪网站故障状态的Downdetector数据显示,有超过50万用户报告了Facebook的服务中断,大约7.7万Instagram用户和1.2万Messenger用户也报告了类似的问题。据Downdetector指出,这些问题主要在美国东部时间早上10点之后开始出现,持续了一个多小时。
除了美国之外,包括英国、加拿大和墨西哥在内的其他国家和地区也有用户报告了服务中断的情况。根据Meta的状态页面显示,其广告和开发者平台也受到了影响。
针对这次全球范围内的服务中断,Meta在其发布的一份声明中向用户道歉,并表示已经解决了服务中断的问题,同时也为那些几个小时内无法登录网站的用户提供了解决办法。此外,Meta的通讯部门负责人也在社交媒体上表示,由于技术原因导致部分用户难以访问服务,他们已经在第一时间解决了问题并向受影响的用户道歉。
值得注意的是,这是自2021年以来,Meta(当时名为“Facebook”)发生的最大规模的服务中断。那次事故中,Facebook、Messenger、WhatsApp以及Instagram全都瘫痪了长达6个小时。这场持续六小时的大规模服务中断使得Facebook的股票价格当日大幅下滑,公司的市值一夜之间蒸发了约473亿美元,而其创始人马克·扎克伯格的个人财富也因此减少了超过60亿美元。
在此之前,2019年Facebook也曾经历过多次全球范围内的服务中断。
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