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生活问题主要包括如下方面:食品和药品的安全、医疗服务、教育费用、收入分配、就业难题、土地征用、房屋拆除、环保、社区治安等议题。
对于“生活”的明确定义 对于“生活”有一个精确、公正且合适的定义,是极为关键的任务,因为它直接关系到特定的生活政策的创立和执行。
若果对生活的定义太过模糊或过宽泛,那以此为基础的生活政策也无法避免变得复杂且含糊不清。
相反,如果对生活的定义过于局限,那么在此基础上建立起来的生活政策也会出现不足和片面的情况。
首先,设立了调度协商机制。依据人力资源和社会保障五项重要民生工程的执行状况,我们通过定期举行民生工程工作调度会、乡镇工作站所工作例会以及特别会议,听取、研究、分析、决策民生工程推行中的各项事务,强化执行机构和具体负责人的职责,及时学习、传达、落实上级的安排需求和文件精神,对于存在的问题制定确实有效的改正措施,推动按时间顺序和平均水平的进度,加强民生工程工作的常规化、精细化、科学化,确保民生政策的有效落地。
其次,建立了协调推进机制。年初,县人力资源和社会保障局针对人事变动的情况及时调整了民生工程领导团队,积极与县财政、教育、民政、卫生计划、扶贫等部门进行沟通联系,实现纵横互动,共同突破困难;指定了7位民生工程联络员,定期与县民生办公室、上级业务部门、基础执行机构进行对接,及时收集、报告项目进展数据,增强信息传播报告的力度;充分利用本部门的协调主体角色,加强重点项目的规范管理,主动提供优质的服务,不断优化协调推进机制。
再次,建立了公众意见评估机制。坚持以提高民众福利为目标,建立多元化的社会舆情交流平台,通过深入乡镇、社区、企业,以及开展“巾帼传习走进基层”等活动,及时理解和掌握民生工程的好处和人民的期望,并主动接受社会各界和县人大代表、政协委员的建议和批评,积极回应和反馈;积极推动民生工程的信息公开,规范公告的内容和监督电话,便于群众询问、监督和投诉,提高民生工程信息动态管理的效果。
最后,建立了流程控制机制。以人民福祉为最终目标,强化定期或非定期的回访、监控和效率追踪等制度的执行。结合各阶段的工作实际情况,由局领导班子成员带领组建的监察小组,前往有关单位检查工作的进行、政策的执行、操作程序、目标完成情况,采用“听、看、查、访”的方法,发现弱点,提供业务指导,促使民生任务的有效实施,并实行“面对面”评价和“对症下药”,对措施不足的进行追责,推动民生效益和民众利益最大化。
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