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你好,很荣幸能解答您所提出的问题。在抚顺市,周六是允许办理护照业务的日子。具体的办理位置位于市政府附近的公共服务行政大厅内,这是因为该市致力于通过提升周末服务效能,进一步优化营商环境,因此,在每个周六,公共服务行政大厅都会有值班人员在职,确保各类业务仍能得到妥善办理。
市政府政务服务中心积极推动“放管服”改革,深入开展了优化营商环境、提升服务质量的专项活动。他们创新政务服务模式,大力推广全天候24小时自助服务,借助线上线下一体化融合及协同作业的方式,力求让数据信息多流转,减少民众跑腿次数,让更多政务服务实现“不见面即可享受”。这进一步推动了政务服务便捷化,有效地填补了服务群众在非工作时间和节假日期间的空白地带。
在一楼的大厅设立了自助服务区,该区实行全天候24小时开放,方便市民随时利用自助服务设备办理各类事务,如办件申请、事项查询、自助缴费和证件打印等,从而弥补了常规办公时间外及节假日无法获得服务的问题,确保为企业和市民提供无间断的自助服务体验。
自助服务区配置了七台多功能自助服务终端,涵盖了公安出入境、房地产、公积金、司法、天然气以及综合性业务等多个领域。市民还可以通过登录张掖政务服务网,在线完成注册登记、事项申报、查询办件进程和办理结果,参与网上评价,查阅不动产信息、公积金业务详情、相关法律法规以及实现天然气自助缴费等功能。
为了确保自助服务的有效运行,政务服务中心还在自助服务区配备了专职引导员,提供全方位咨询服务、协助完成在线注册和网上申报等工作。如有需要,办事群众可以随时向引导员求助,解决他们在使用过程中遇到的难题,确保大家能够轻松看懂操作流程,顺利快捷地办理各项事务。
自6月12日政务24小时自助服务区启用以来,已累计为市民提供了六十多次自助服务。
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