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周二,新加坡航空公司的一架SQ321航班在飞行过程中遭遇剧烈颠簸,导致严重事故。这架搭载着229名乘客及机组成员的波音客机在从伦敦飞往新加坡途中,在37,000英尺高空巡航阶段,经历了瞬间的急剧下坠,随后反复升降持续约90秒,航班追踪数据显示其在爬升之前曾快速下降数百英尺。
据乘客安德鲁·戴维斯描述,他在新西兰出差期间乘坐该航班,起初航班状况一切正常且飞行平稳,他对途中的任何颠簸并无记忆。然而事发时,许多乘客正享用早餐。
现场画面显示,机舱内一片狼藉,文件、杯子、水瓶散落一地,甚至天花板和管道也变得松动。5月21日,经过此次事件后,SQ321航班在泰国曼谷素万那普国际机场紧急降落,路透社发布了相关内部照片。
戴维斯坐在飞机前部,亲眼目睹了多名乘客受伤,其中包括一位坐在他身后的73岁英国乘客Geoff Kitchen不幸去世。他说:“很多人需要援助,我们集中精力帮助这位先生,我协助他离开了座位并将他安置在地板上,以便医疗专业人员实施心肺复苏术。”据戴维斯回忆,当时机舱内尖叫声此起彼伏,乘客们的伤势明显,他转过身就看到了一名乘客头部重创,满脸是血,另一位老年乘客则受到了严重的撞击。
另有一位名叫Dzafran Azmir的28岁学生在接受路透社采访时表示,飞机开始倾斜并剧烈摇晃,接着“突然之间,飞机急剧下降,所有人都未系好安全带,立刻被弹射到天花板上。有些人的头部撞到了头顶的行李舱,将其砸凹,还有的撞到灯光和氧气面罩处,直接穿过了它们。” Azmir强调,整件事情发生得极快,以至于几乎无人能够作出及时反应。飞机上的洗手间里有乘客,而乘务员当时仍站立着。
事后,该飞机转移至曼谷。在最初航班上的211名乘客和18名机组人员中,有143人搭乘救援航班抵达新加坡并在周三早晨落地。新加坡航空公司首席执行官Goh Choon Phong在其Facebook发布的视频信息中透露了这一情况。其余79名乘客和6名机组成员留在曼谷,其中部分人员正在接受医疗照顾及其家属陪伴。
受伤的乘客来自不同国家,包括澳大利亚、马来西亚、英国、新西兰、西班牙、美国和爱尔兰。据接受治疗的医院透露,受伤状况包括手臂骨折、切割伤以及淤青等。曼谷机场总经理Kittipong Kittikachorn表示,初步调查显示Kitchen死于心脏病,目前正进行尸检程序。
Goh对Kitchen的家人表达了深切哀悼,并称航空公司对于此事深感痛惜,同时对乘客们所经历的创伤深表歉意。他表示新航正与相关部门合作展开调查。
新加坡交通部已经介入此事并表示,已与泰国交通部保持紧密沟通,并计划派出调查团队前往曼谷。此外,美国国家运输安全委员会也将派员前往新加坡协助调查,包括一名委员会代表及四位技术顾问。
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