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6月14日，古茗奶茶品牌就其与手机游戏《恋与深空》的联名活动引发的问题发表了一封道歉信。信中指出，因内部管理流程存在疏漏，一些在生产样品阶段的图片不慎在工厂内部泄露。此外，个别加盟店的工作人员违反公司政策，公开了内部培训材料，进而使得活动细节提前泄露给公众。对此，古茗诚挚地向所有《恋与深空》的玩家道歉，承认在合作准备过程中监管不力，给玩家的初步体验造成了不良影响。公司承诺将坚守“尊重知识产权、角色及玩家”的合作准则，强化对各加盟店的指导和教育，同时采取措施严格审查相关账号和负面信息，以防止类似事件再次发生。
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