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近期,有网络消息指出,在6月17日,知名咖啡连锁品牌“Manner咖啡”的一家分店内,似乎发生了一起顾客与员工之间的冲突。据称,顾客表示要对一名员工提出投诉,这一行为触发了女员工的激烈反应,她情绪激动地将咖啡粉抛向顾客,并大声回应:“你就去投诉吧!”对此,品牌方在20日作出回应,表明总部在前一天晚上才得知此事,承诺将采取严厉措施处理,目前涉事员工已被解除职务。官方小程序透露,尽管发生了这一事件,该门店仍旧维持正常运营。
Manner咖啡,自2015年创立以来,以其亲民价格的高端咖啡定位在市场上占有一席之地。根据最新数据,这个品牌已经拥有1215家店铺,足迹遍布全国24个省份的58个城市。此事件引起了包括界面新闻、新浪科技在内的多家媒体的关注。
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