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近期,众多金融机构发布了招聘启事,旨在扩充其内部催收团队,明确要求应聘者需具备本科以上学位,特别是金融、法学、会计或相关领域的背景,以及丰富的催收行业经验。
通常,尽管银行等金融机构拥有自己的小型催收队伍,但大量催收任务依然依赖外包。催收工作常被外界简化理解为短信骚扰与电话威胁,这导致外界认为该职位门槛较低。
然而,当前银行大规模招募高规格催收人才,这一动向引人注目。为何银行选择直接介入催收活动?值得注意的是,参与招聘的主要是股份制银行和民营银行,而大型国有银行至今未采取相同行动。
近期,光大银行、华夏银行等多家金融机构公布了涵盖高级催收管理、电催专家等岗位的招聘信息。例如,湖南三湘银行寻求具有策略制定、团队管理及风险控制能力的高级人才,要求具备相关专业教育背景及多年行业经验。
这些职位不仅强调专业技能,还要求具备深厚的电催技巧与数据管理能力,以及独立培训和目标完成能力。华夏银行的职位甚至要求更高的学术资格和工作经验,表明银行对催收团队的专业度有更严格的要求。
招聘信息普遍突出“非外包”特性,表明银行正努力构建自主管理的催收团队。钛媒体App观察到,一些机构甚至探索心理学在催收中的应用,反映出对提升催收策略复杂性的重视。
长期以来,金融机构的催收业务多依赖外包,但随着不良资产压力的上升和“反催收”现象的增多,银行开始扩大自营团队。一方面,不良贷款余额的增长促使银行调整策略,更多关注资产保全;另一方面,面对有组织的“反催收”行为,银行需提升自身催收水平,确保合规性。
监管环境的收紧也是关键因素。银行为避免外包催收引发的合规风险,选择自建高标准团队。同时,行业内外包催收的规范化文件出台,要求金融机构加强自我管理和外包监管,进一步推动了这一趋势。
综上所述,银行积极招募并培养专业催收团队,既是对市场变化的应对,也是在合规与效率之间寻找平衡点的策略调整。这一系列动作预示着催收行业的未来将更加注重专业化和合规化。
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