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【肯德基“双堡桶”促销活动引发争议,官方回应解释细节】10月6日,围绕肯德基在国庆假期推出的“买一赠一”特别活动——十一双堡桶,众多网友表达了不满,认为其涉嫌通过文字技巧误导消费者。据悉,该活动宣传以88元价格购买一桶汉堡后,可享受“第二桶寄存”福利,但未明确说明领取条件。消费者到店后却发现,要想领取寄存的第二桶汉堡,需完成额外消费,且限制了最低消费额度,甚至排除了选择低成本调料包的可能。面对@东方财经的询问,肯德基客服澄清,购买优惠券即可获得一桶汉堡,随后第二桶将被寄存,但兑换需基于一定数额的任意消费,具体限制以线上页面说明为准。对于消费者的不理解和反馈,客服承诺记录问题并致力于改进。肯德基方面确认,已收到部分顾客的类似反馈,并表示会关注此事。
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