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近日，重庆市民朱女士向上游新闻记者投诉称，她的9岁儿子小王（化名）在使用iPad观看动画时，被广告吸引下载了一款名为《火柴人联盟3》的游戏。由于朱女士的苹果账号开通了免密支付功能，小王在未告知家长的情况下，偷偷为游戏充值了28笔，累计消费金额达3282元。其中，仅2月22日一天的充值金额就高达2252元。
朱女士发现后，立即联系了充值扣款的平台方，要求退还这笔款项。然而，平台方反馈称，游戏公司拒绝退款。这一结果让朱女士感到十分无奈。
针对此事，律师表示，根据我国相关法律法规，未成年人属于限制民事行为能力人，其进行大额充值的行为可能被视为无效。因此，家长有权向游戏公司申请退款。但实际操作中，是否能够成功退款还需视具体情况而定，包括家长能否提供充分证据证明充值行为由未成年人实施等。
此事件再次提醒广大家长，应加强对未成年子女使用电子设备及网络支付的监管，同时建议游戏公司完善实名认证机制，避免类似情况的发生。#护航未来#
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