阿里投入超30亿没白花！千问总裁直呼效果远超预期

阿里旗下千问App于2月6日正式启动春节“大免单”活动，迅速引发全网关注。活动上线仅9小时，订单量便突破1000万单，热度持续飙升，甚至一度因瞬时流量过大导致部分用户无法顺利下单。2月14日，千问再度推出第二波免单活动，进一步将AI在消费端的落地实践推向新高度，也标志着AI行业从技术竞争加速迈向真实场景服务竞争的新阶段。

对于首场活动的火爆表现，千问C端事业群总裁吴嘉坦言：“2月6日当天实际订单量达1500万单，远超我们最初预估的100万单——是预期的15倍。”他解释道：“千问App于11月17日才正式上线，团队规模尚小，这也是我们首次开展大规模运营活动。用户的参与热情之高，确实远超想象。”

针对外界关于“是否在卷补贴”的质疑，吴嘉明确回应：“我们做这件事的初衷，从来不是为了跟谁‘卷’，更无意陷入内卷。”他强调：“我们真正想推动的是——让AI深度融入老百姓的日常生活场景。无论是用AI点一杯奶茶、买一张电影票，还是订一张高铁票、预约一次家政服务，这些看似简单的动作，却是AI首次真正嵌入消费者真实决策与执行闭环的关键一步。这不是在卷流量，而是未来必然发生的方向。”

为持续夯实这一方向，千问近期已陆续上线多项生活服务类AI功能，包括AI购买电影票、景区门票、机票及酒店预订等。吴嘉透露：“接下来，AI打车、AI手机话费充值、淘宝AI购物等新功能也在紧锣密鼓开发中，将分批上线。我们将坚持以真实生活场景为‘练兵场’，不断验证和提升AI的服务能力与可靠性。”

谈及本次春节活动背后30亿元的投入规模，吴嘉补充道：“实际上，由于用户参与度远超预期，最终投入已显著高于30亿元。”他重申核心理念：“AI不是一夜成熟的，它必须在真实世界中被反复使用、持续打磨、经受压力测试。我们希望通过一次次大胆尝试与务实探索，真正让AI‘长出办事的能力’——不仅会思考，更能成事；不仅要服务好用户，更要服务好全社会。”