当当网日前宣布在北京、上海、广州、深圳、沈阳、无锡、济南、郑州等8个城市的部分区域开通晚间送货服务，支持晚间送货服务地区的用户可选择“晚间18:00-22:00送货”的选项。
当当网物流负责人称，夜间送达是当当网为消费者提供的个性化服务定制的一部分，旨在解决消费者休闲及工作时段收货不便的困境，“将收货时间定在夜间，绝大部分人都能在家中收货”。
业内人士分析表示，网购分为选择、下单、收货三个重要环节，价格战只能影响消费者前两项的选择，而收货却是考验网购平台对消费者是否真正重视的有力指标。未来个性消费、个性化服务将会是网购平台下一个攻占的重要领域。
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