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微信—你不知道的10件事

2013-03-06 09:30 来源:驱动之家

  不管是互联网业界,还是非互联网领域的产品爱好者,对微信、微信团队以及张小龙本人都有不完全了解,因为张小龙甚少在公众场合出现,微信团队同样深居幕后。

  2月底,微信负责人、腾讯副总裁张小龙接受了《商业价值》杂志和极客公园的采访,采访过程中聊了很多具有启发性的话题。极客公园将采访的内容整理成了数篇文章。本文是专访系列的第一篇,关于微信你可能不知道的10件事。

  曾有观点认为,微信4.0是带着平台话梦想的,4.2则已经包含了大平台战略。在公众平台被热捧时,我们也看到了微信营销存在一些不那么美好的一面,甚至我们还猜测,如果微信是新浪的,又会怎样运营。

  一、不被限制定义的微信

  这是一个移动互联网时代全民正在参与回答的问题,但当我们问张小龙微信是什么时,他并没有正面回答这个问题,或者说,他不愿意给微信下定义。

  2013年2月5日,微信4.5发布,启动页面的底图是个只有0和1的黑暗世界,被一团动态的火焰点亮。页面中下部有两个选项,一个是“直接进入微信”,另一个则是“听一首老歌”,崔健的《一无所有》。

  当问起张小龙“为什么要选择这首歌”时,他笑了笑反问:“你觉得是为什么?”

  而当你问张小龙“微信是什么”的时候,他一样会把这个问题抛给你。

  “你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么。”张小龙说道。

微信—你不知道的10件事

  二、微信的语音识别系统是自主研发的

  微信4.5 版新增了语音识别功能,不少人认为这套识别系统用的是在多次露脸的科大讯飞的技术,但事实上,微信的语音识别技术是自主研发的,甚至没有用到腾讯自身的技术。

微信—你不知道的10件事

  三、为什么不做iPad 版?

  张小龙认为,微信团队在最合适的时间做了最合适的事,并抓住了移动互联网最本质的东西,使得微信能够迅速崛起。

  那么,微信为什么不推出iPad版?因为还不是适合的时机么?

  “我们确实不重视iPad版,因为iPad更多是在Wi-Fi条件下使用的。如果用户使用iPad来注册微信,那么你跟他发消息,他可能不能马上收到,这样的体验就会很糟糕,就丧失了随时在线的特征。这并不代表我们不做iPad版,如果我们要做,那肯定是我们想清楚了为什么要做,而不是为了多一个平台的终端。”

  四、后悔使用绿色作为微信主色

  最初版的微信主色调是蓝色,后来换成了绿色。张小龙说到:“其实我们现在有点后悔用绿色,因为在很多安卓手机上,绿色的偏色很严重,看起来就是黄绿黄绿的。”

  “刚开始是蓝色的,因为第一个版本是比较匆忙的,当时用的是系统的颜色。后来我们有一个版本就觉得应该调整一下颜色,就换成了绿色了。”

  然而,这个时候微信的产品形态已经基本定型了,用户数也非常庞大,这时再去调整品牌颜色是不太可能了。

  “其实我们现在很纠结,但现在改起来就对形象有影响了。”

  五、商业化可能从公众平台开始

  产品最终肯定是要商业化的。那么,微信的商业化最有可能从哪里开始?

  “商业化和好的用户体验我一直希望能做成不矛盾的,不是商业化了就要损害用户体验。这是有可能的,也是我们将来的目标。”

  其实,如果微信要在App里打一banner 广告,这样商业化是很容易做到并产生收入的,但你会发现,微信没有这样做,甚至连腾讯内部的广告也被砍掉了,因为在微信团队看来,这样的商业化和用户体验是相冲突的。

  “为什么我要尝试公众平台,因为这个平台包含了一些潜在的商业潜力,当它行得通的时候,可能它既满足了商业化的需求,用户也觉得没有被骚扰到,甚至还可以付费来获得服务,那这就是很好的商业化。”

  六、“摇一摇”是个关键入口

  不少人发现,4.5版本的微信,其“摇一摇”功能不仅可用于交友,还能用于音乐识别。事实上,这个功能的发现来自张小龙一次开车的经历。

  “有一天我在开车,听到收音机里的一首歌,我很想知道是什么歌。我就想,如果能微信能识别音乐就好了。”

  在张小龙看来,“摇一摇”是一种非常移动互联网的操作方式,它不需要用户动脑输入信息,非常简单地,用户就能将信息反馈给系统,这时,“摇一摇”就是一个信息入口。

  “其实我们一直想在摇一摇上做一些尝试,因为它是一个入口。说不定我们也会跟电视台合作,比如在看某个节目时摇一摇,就能摇到这个节目的公众号,或者你看一个广告,摇一下可以打开这个广告的详情。”

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  七、“朋友圈”的发文字功能本是内部测试用的

  移动端的产品很多都在追求傻瓜化,为什么微信的一些功能做得那么隐晦呢?比如朋友圈的发文字功能,为什么不告诉用户长按相机键就可以发文字?

  “关于朋友圈发文字的功能设计得隐晦,很多人说我们这样的设计很不专业,其实我们的设计特别专业。微信朋友圈的发文字功能,其实不是一个常规的功能。”

  实际上,在第一个朋友圈版本里,是没有发文字的功能开发计划的,目的就是不想让用户发文字。

  “在上线之前我就说,要不我们做一个发文字的功能,让我们自己来看看发文字会怎么样,因为我们不能否定发文字的可能性。”

  张小龙接着说:“于是,抱着内部测试的心态,我们设计了长按相机键发文字的功能。”

  八、为什么“朋友圈”不鼓励发文字?

  第七点提到,“朋友圈”的发文字功能本是内部测试用的,虽然要长按相机键才能发文字,但即便如此隐晦,这个功能还是被用户发现了。

  “当时也想到了,肯定会有人发现,那我想如果被发现了,这也是一个很好的被口碑传播的彩蛋,因为别人发现了会很兴奋,然后会去炫耀、去告诉别人,那他也会传播开,但他传播不会特别广,不会导致里面文字泛滥了。”

  张小龙说到:“回过头来说,微信朋友圈原本是不允许发文字,或者说不鼓励发文字的。不光是怕泛滥,这里有个基本的假设,要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片,对于一个普通用户来说,你让他一天写一段话出来,而且这段话还得让别人看到,他还要写得好,其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的,那么,图片是最好的介质,图片每个人都会发。”

  新浪微博很多人都不会用,而朋友圈的目的是要让每个人都能用,如果要完成这个目的,就一定要把门槛降到最低,降到哪怕一个农民工也会用,这种挑战难度其实是很高的。

  “如果是文字和图片都有的话,反而不容易达成这样的目标。比如说,你的文字写得好,你肯定会每天都写一些,你的朋友一看,你的水平那么高,我肯定不写了。又或者你看别人的文字那么诗情画意,你拍一个吃饭的画面,你都觉得不好意思了。”

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  九、“其实我们很少看统计数据”

  做产品的人或许会经常看用户数据,从用户数据里发现用户的特性,并为用户提供针对性服务。但对于微信团队来说,统计数据的重要性并没那么高。

  张小龙说:“近期有个同事找我聊,问我是如何通过统计数据来看用户的喜好,通过数据来做一些东西。结果我的回答是,其实我们很少看统计数据,也几乎没从统计数据里看到用户的喜好。根据统计数据来找需求和方向是挺难的。我们也不会去了解手机QQ的统计数据来指导微信的工作。”

  但是,应该如何去区分不同的人,比如男性女性或某个地方的人,去为他们提供针对性服务呢?

  对此,张小龙的回答很很抽象很专业:“你可以把所有用户看作是一个人,这个人是没有性别、年龄、区域、教育程度的属性,他就是一个对象,他包括了所有用户,他是所有用户共同需求的交集。”

微信—你不知道的10件事

  十、微信其实是一套I/O系统

  虽然张小龙不愿意给微信下定义,但把微信回归到原点,我们很容易看出来,微信是一套消息系统。这套消息系统是由对象和消息组成的。

  “在以前我做技术写程序的时候,对于一个软件系统来说,它不管系统有多复杂,核心的组成结构可以抽象为2个元素:对象、消息。不管一个多么复杂的系统都是由很多对象组成,而这些对象的通信是通过消息来完成的。”

  微信的原点,就是一套消息系统。

  而随着微信的一步一步发展,它将让所有对象都可以无碍地创造和对接信息,已经拥有3亿多用户的微信正在为自己构想一个足够基础,但是又拥有无限想象的“I/O平台”,在这样一个平台上,所有的人、物、事件都是对象,所有的行为都被理解为对象与消息之间的通信。

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