微信—你不知道的10件事

　　不管是互联网业界，还是非互联网领域的产品爱好者，对微信、微信团队以及张小龙本人都有不完全了解，因为张小龙甚少在公众场合出现，微信团队同样深居幕后。

　　2月底，微信负责人、腾讯副总裁张小龙接受了《商业价值》杂志和极客公园的采访，采访过程中聊了很多具有启发性的话题。极客公园将采访的内容整理成了数篇文章。本文是专访系列的第一篇，关于微信你可能不知道的10件事。

　　曾有观点认为，微信4.0是带着平台话梦想的，4.2则已经包含了大平台战略。在公众平台被热捧时，我们也看到了微信营销存在一些不那么美好的一面，甚至我们还猜测，如果微信是新浪的，又会怎样运营。

　　一、不被限制定义的微信

　　这是一个移动互联网时代全民正在参与回答的问题，但当我们问张小龙微信是什么时，他并没有正面回答这个问题，或者说，他不愿意给微信下定义。

　　2013年2月5日，微信4.5发布，启动页面的底图是个只有0和1的黑暗世界，被一团动态的火焰点亮。页面中下部有两个选项，一个是“直接进入微信”，另一个则是“听一首老歌”，崔健的《一无所有》。

　　当问起张小龙“为什么要选择这首歌”时，他笑了笑反问：“你觉得是为什么?”

　　而当你问张小龙“微信是什么”的时候，他一样会把这个问题抛给你。

　　“你如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么。”张小龙说道。

　　二、微信的语音识别系统是自主研发的

　　微信4.5 版新增了语音识别功能，不少人认为这套识别系统用的是在多次露脸的科大讯飞的技术，但事实上，微信的语音识别技术是自主研发的，甚至没有用到腾讯自身的技术。

　　三、为什么不做iPad 版?

　　张小龙认为，微信团队在最合适的时间做了最合适的事，并抓住了移动互联网最本质的东西，使得微信能够迅速崛起。

　　那么，微信为什么不推出iPad版?因为还不是适合的时机么?

　　“我们确实不重视iPad版，因为iPad更多是在Wi-Fi条件下使用的。如果用户使用iPad来注册微信，那么你跟他发消息，他可能不能马上收到，这样的体验就会很糟糕，就丧失了随时在线的特征。这并不代表我们不做iPad版，如果我们要做，那肯定是我们想清楚了为什么要做，而不是为了多一个平台的终端。”

　　四、后悔使用绿色作为微信主色

　　最初版的微信主色调是蓝色，后来换成了绿色。张小龙说到：“其实我们现在有点后悔用绿色，因为在很多安卓手机上，绿色的偏色很严重，看起来就是黄绿黄绿的。”

　　“刚开始是蓝色的，因为第一个版本是比较匆忙的，当时用的是系统的颜色。后来我们有一个版本就觉得应该调整一下颜色，就换成了绿色了。”

　　然而，这个时候微信的产品形态已经基本定型了，用户数也非常庞大，这时再去调整品牌颜色是不太可能了。

　　“其实我们现在很纠结，但现在改起来就对形象有影响了。”

　　五、商业化可能从公众平台开始

　　产品最终肯定是要商业化的。那么，微信的商业化最有可能从哪里开始?

　　“商业化和好的用户体验我一直希望能做成不矛盾的，不是商业化了就要损害用户体验。这是有可能的，也是我们将来的目标。”

　　其实，如果微信要在App里打一banner 广告，这样商业化是很容易做到并产生收入的，但你会发现，微信没有这样做，甚至连腾讯内部的广告也被砍掉了，因为在微信团队看来，这样的商业化和用户体验是相冲突的。

　　“为什么我要尝试公众平台，因为这个平台包含了一些潜在的商业潜力，当它行得通的时候，可能它既满足了商业化的需求，用户也觉得没有被骚扰到，甚至还可以付费来获得服务，那这就是很好的商业化。”

　　六、“摇一摇”是个关键入口

　　不少人发现，4.5版本的微信，其“摇一摇”功能不仅可用于交友，还能用于音乐识别。事实上，这个功能的发现来自张小龙一次开车的经历。

　　“有一天我在开车，听到收音机里的一首歌，我很想知道是什么歌。我就想，如果能微信能识别音乐就好了。”

　　在张小龙看来，“摇一摇”是一种非常移动互联网的操作方式，它不需要用户动脑输入信息，非常简单地，用户就能将信息反馈给系统，这时，“摇一摇”就是一个信息入口。

　　“其实我们一直想在摇一摇上做一些尝试，因为它是一个入口。说不定我们也会跟电视台合作，比如在看某个节目时摇一摇，就能摇到这个节目的公众号，或者你看一个广告，摇一下可以打开这个广告的详情。”

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　　七、“朋友圈”的发文字功能本是内部测试用的

　　移动端的产品很多都在追求傻瓜化，为什么微信的一些功能做得那么隐晦呢?比如朋友圈的发文字功能，为什么不告诉用户长按相机键就可以发文字?

　　“关于朋友圈发文字的功能设计得隐晦，很多人说我们这样的设计很不专业，其实我们的设计特别专业。微信朋友圈的发文字功能，其实不是一个常规的功能。”

　　实际上，在第一个朋友圈版本里，是没有发文字的功能开发计划的，目的就是不想让用户发文字。

　　“在上线之前我就说，要不我们做一个发文字的功能，让我们自己来看看发文字会怎么样，因为我们不能否定发文字的可能性。”

　　张小龙接着说：“于是，抱着内部测试的心态，我们设计了长按相机键发文字的功能。”

　　八、为什么“朋友圈”不鼓励发文字?

　　第七点提到，“朋友圈”的发文字功能本是内部测试用的，虽然要长按相机键才能发文字，但即便如此隐晦，这个功能还是被用户发现了。

　　“当时也想到了，肯定会有人发现，那我想如果被发现了，这也是一个很好的被口碑传播的彩蛋，因为别人发现了会很兴奋，然后会去炫耀、去告诉别人，那他也会传播开，但他传播不会特别广，不会导致里面文字泛滥了。”

　　张小龙说到：“回过头来说，微信朋友圈原本是不允许发文字，或者说不鼓励发文字的。不光是怕泛滥，这里有个基本的假设，要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片，对于一个普通用户来说，你让他一天写一段话出来，而且这段话还得让别人看到，他还要写得好，其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的，那么，图片是最好的介质，图片每个人都会发。”

　　新浪微博很多人都不会用，而朋友圈的目的是要让每个人都能用，如果要完成这个目的，就一定要把门槛降到最低，降到哪怕一个农民工也会用，这种挑战难度其实是很高的。

　　“如果是文字和图片都有的话，反而不容易达成这样的目标。比如说，你的文字写得好，你肯定会每天都写一些，你的朋友一看，你的水平那么高，我肯定不写了。又或者你看别人的文字那么诗情画意，你拍一个吃饭的画面，你都觉得不好意思了。”

　　九、“其实我们很少看统计数据”

　　做产品的人或许会经常看用户数据，从用户数据里发现用户的特性，并为用户提供针对性服务。但对于微信团队来说，统计数据的重要性并没那么高。

　　张小龙说：“近期有个同事找我聊，问我是如何通过统计数据来看用户的喜好，通过数据来做一些东西。结果我的回答是，其实我们很少看统计数据，也几乎没从统计数据里看到用户的喜好。根据统计数据来找需求和方向是挺难的。我们也不会去了解手机QQ的统计数据来指导微信的工作。”

　　但是，应该如何去区分不同的人，比如男性女性或某个地方的人，去为他们提供针对性服务呢?

　　对此，张小龙的回答很很抽象很专业：“你可以把所有用户看作是一个人，这个人是没有性别、年龄、区域、教育程度的属性，他就是一个对象，他包括了所有用户，他是所有用户共同需求的交集。”

　　十、微信其实是一套I/O系统

　　虽然张小龙不愿意给微信下定义，但把微信回归到原点，我们很容易看出来，微信是一套消息系统。这套消息系统是由对象和消息组成的。

　　“在以前我做技术写程序的时候，对于一个软件系统来说，它不管系统有多复杂，核心的组成结构可以抽象为2个元素：对象、消息。不管一个多么复杂的系统都是由很多对象组成，而这些对象的通信是通过消息来完成的。”

　　微信的原点，就是一套消息系统。

　　而随着微信的一步一步发展，它将让所有对象都可以无碍地创造和对接信息，已经拥有3亿多用户的微信正在为自己构想一个足够基础，但是又拥有无限想象的“I/O平台”，在这样一个平台上，所有的人、物、事件都是对象，所有的行为都被理解为对象与消息之间的通信。

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