多特软件资讯
当前位置: 首页 > IT业界 > 正文

钉钉“一对一免费通话”被禁 因非运营商免费通话被叫停

摘要:

7月1日起,钉钉将增加基于网络的语音通话、视频通话功能。原有无需流量的“一对一免费通话”不再赠送。

  钉钉被指趁机“顺水推舟”

  一家通讯企业负责人表达了不同观点,他称业内有声音认为,整件事对于钉钉发展未必是负面,因为产品规模目前已经比较大了,由于“一对一免费通话”功能每月要通过第三方供应商,支付给运营商高达千万的费用,运营成本也很大。

  为何钉钉要支付这么高的运营成本?据了解,钉钉的“一对一免费通话”实质是PSTN业务(公用电话交换网),即用户在App内呼叫后落地到手机,走的是运营商网络。

  其原理并不复杂,当用户在钉钉内选择呼叫某人,其实是钉钉后台发起一通400电话打给这个用户的手机,同时钉钉发起另一通电话打给被呼叫方的手机,最后语音服务平台把这两条通话链路搭通,用户就能与呼叫对象愉快地通话了。

  这种通话的好处是,走的是运营商通话线路,通话质量相对稳定。

  与此同时发起呼叫的用户语音通信免费,整个过程所产生的费用则由阿里钉钉跟运营商来结算。钉钉可以向虚拟运营商等第三方购买“语音包”。

  钉钉每个用户能享受一个月60分钟的免费通话(支持多方通话),6个以上的用户可以组成一个团队,成员享受90至400分钟的免费通话。还可以通过认证,增加到最多1000分钟。不过这背后,都是钉钉买单,随着用户群体的急速扩大,“烧钱”越演越烈。

  “钉钉刚好趁政策调整来个‘顺水推舟’。要是突然不提供的话,消费者会不爽,也给竞争对手制造机会。”该企业负责人表示。

  对此,钉钉方面回应称,一直为用户提供免费服务,愿意负担这个成本,此次权益调整完全是依据有关部门的规定和要求进行的,不存在其他原因。

  对于成本千万的说法,钉钉官方未予证实。钉钉相关负责人表示,电话权益调整后,增大了电话会议的赠送量,“如果只是为了省钱,不会这么做”。

  此次整改意在打击“骚扰电话”?

  截至目前,明确表示接到工信部整改要求的企业还只有阿里钉钉一家,企业微信、触宝科技、易信、金蝶云之家等企业均表示没有收到相关通知。

  “App内很多通话功能,过去处于灰色地带,最近两年来类似产品越来越多。主管部门这次针对传言表态后,有些人开始摸不着头脑,也确实有担心下一步是不是还有具体行动。”一位业内人士表示。

  中国信息通信研究院产业与规划研究所胡海波解读认为,主管部门对于持证企业合法合规的业务应该不会涉及。

  他同时称,目前市场中确实存在超范围经营和非法经营、甚至于无证经营的现象,需要进行整顿规范。如话音回拨业务、骚扰电话、IP电话非法落地、违规提供点对点话音、虚假主叫传输和改号软件传播等情况。



今日最热资讯本周最热资讯

本月最热资讯