该负责人表示,微软MSN中国尚未接到用户投诉遇到的类似问题,从内部记录来看也并没有接到用户大面积断网的报告,建议用户可以先对自己的计算机进行排查,确认网络连接是否正常,再向官方寻求解决办法。
该负责人透露,自上周五开始到现在,MSN中国的技术人员一直在查看后台数据库,用户登陆状态一直正常。
昨日,陆续有网友反映自己的MSN帐号无法正常登陆,并发帖反映连hotmail邮箱也出现故障。
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