马晓芳
Google正对Facebook阵营展开反击,棋子是Google+。
它的CEO这样解释:Google+将和Facebook以及Twitter一起竞争广告商及用户时间。
这并非Google第一次进军社交网络。此前两项服务,一项关闭,一项因用户惨淡而处境尴尬。Google+会重蹈覆辙吗?
目前来看,Google+已吸引不少用户。推出半月,注册用户已超1000万。市场研究机构comScore统计说,一个月里注册用户已超过2500万。
但相对Facebook的7.5亿用户以及Twitter的2亿用户,只能用微不足道形容。
资本市场倒给出正面回应。借着Google+,Google市值一周提高了200亿美元。
从用户体验说,Google+确实有些惊喜。比如它提供了视频聊天功能。与Facebook比,Google+与Gmail账户的捆绑也有些优势,目前Gmail全球有2.4亿用户,而且还在快速增长。正如腾讯依托QQ用户快速推广其他业务一样,Gmail用户有望成为Google+跳板。
还有其他明显对着干的Facebook和Twitter的体验。比如Facebook和Twitter上的关键词是“follow”,类似新浪微博“关注”,Google+的关键词则是“Circle”(“圈子”)。
显然,Google+是Google深入研究Facebook软肋的结果。除了这些,Facebook还有其他软肋。比如隐私保护话题,由于大量个人信息被暴露,Facebook正遭遇质疑。
此外,用户在Facebook上也面临用户“好友”难管难题。尽管提供用户分组功能,但用户使用频率不高,因为太过繁杂。
Google+试图从模式上改变这问题。在用户的个人Google+界面上,呈现一个个的圈,你可以为每个圈子命名,每增加一名好友,系统都会给你一个选择,你希望把这个好友放到哪个圈子里,在页面上,你直接动态拖动就可以完成分组,这也让用户眼前一亮。
用户在Google+上的每次发言,都需要做一个选择,发言内容向谁公开,陌生人?好友?或者是好友中的某一个或者几个圈子。如果你希望在同事中和在朋友圈里以不同的形象出现,那么,Google+是这类用户的最佳选择。
但正如所有互联网产品一样,除第一外,第二名都没机会。现在Google+发展用户面临同样的问题。
它必须想清楚,Google+究竟要给用户提供同质化的服务还是颠覆性的力量。
Linkedin CEO抱怨说,既然Linkedin为专业人士设计,Facebook为家人和朋友设计,Twitter可将思想传播出来,还要Google+干什么呢?大家都没那个时间啊。