昨晚,微信测试版再次更新,版本号更新至v6.7.2。这一版本的最大的改动之处在于,订阅号的展示方式又改回了之前的聊天列表样式。就在一个月之前,6月23日,微信安卓版v6.7.0测试版更新,改变了订阅号消息的展示方式,更加类似朋友圈样式。
因此有网友毫不留情的调侃道:他改变了微信,他又改了回去。
看似只是呈现方式的变化,但实际上,这是微信公众号内容向扁平化传播的一次尝试,也是信息获取逻辑的根本变化。
为什么这么说呢?
从2012年推出微信公众号以来,其内容展现形式就没有过大的变化,都是用户觉得某个账号的内容有趣、有价值→用户关注(或置顶)→重点查看特定公众号的推文。
这样的模式之下,某些被用户喜爱的公众号有着很大的优势,内容与粉丝之间的正向循环非常明显。
但改版之后,弱化了公众号的主体,却增强了时间属性,同时增强了用户取关的功能显示。
从某种意义上说,信息流的模式希望用户关注内容本身而不是公众号主体。就如同今日头条那样,所有的内容都按照发布的时间先后顺序展示,用户对某些公众号的偏爱尽量被淡化。
其实,腾讯之所以要将微信公众号改成如此模样,相信一定程度上是感受到了今日头条等信息分发平台的威胁。
就在正式更新前不久的在微信公开课Pro上,微信高级副总裁张小龙曾说过,“我不知道什么叫信息流,也就意味着微信不会做信息流。”
但现实却是对于流量的渴求占到了上风。
今日头条等所采用的信息流新闻资讯模式,一个重要的特点就是,用户是不需要关注发布内容账号主体的,只需要关注内容,然后机器算法会给用户推荐同类型的内容,最终用户会发现平台越来越“了解自己”,并沉迷其中。
这种投用户所好的内容分发方式,使今日头条获得了巨大成功。
国际商业期刊之一的《经济学人》的数据显示,今日头条2017年人均使用时长74分钟,超过了包括facebook和微信在内(微信的用户平均使用时间为66分钟)的大多数国内外大型社交平台,这也是今日头条能持续推出火山、抖音等爆款产品的关键。
对流量一向格外重视的腾讯怎么可能放过这样的机会,危机感迫使公众号试水信息流模式。
这样的展示方式目的是让信息得到更多的曝光,特别是对于低频更新的公众号来说,相当于“劫富济贫”将大号的流量分配给更多的小号。
但这也带来了难以避免的问题:
其一,改变了一贯的中心化属性。用户因为公众号的内容而关注公众号,进而公众号主体又不断强化账户的个人风格和内容属性,高价值的人格化账号反过来又会加强内容的影响力。但改版之后,头部公众号的影响力反而被拉低。
其二,现有的信息流模式设计让同一屏内仅能展示两个公众号的内容,而老版的产品设计可以在一屏内展示9个公众号内容,而缺乏置顶的新信息流模式让更多的空白占据,造成了不少公众号流量的下降。
因此,仅仅试行了一个月之后,微信公众号又改了回来。
其中一个重要原因就是这种颠覆对于用户来说变化太大,对于整个微信公众号的生态来说都也是一次巨大的打击,具体的数据我们还无从得知,但仅从公号从业人员的反馈来看,粉丝数量和活跃度的下降几乎成为定局。
虽然老道也认为信息流起码从外观上来看,确实更加美观,确实增强了内容属性,对于微信的用户流量也有益处,但腾讯也更应该关注用户阅读公众号的个性化选择,一味地为了流量颠覆用户习惯,恐怕也是有违互联网思维的。
那微信公众号应该是怎样的呈现方式?
老道认为,微信不妨将信息流改造一下,将信息流与旧版的展示方式结合起来。信息流列表里的各个项目不再单纯只是当期的内容展示,还可以将公众号以往的推送记录直观地以时间倒序的方式,折叠在公众号之下。
就像iOS 12首页推送信息所采用的折叠功能那样,既可以保持信息流模式,也可以保持微信公众号的中心化属性,而不是像过去那样,不管谁家的内容只能统一按时间顺序展示所有信息,以致于丧失了粉丝对公众号的关注度。