上海迪士尼闭园不退票遭争议 上海迪士尼又一次条款

  这两天第9号台风“利奇马”来势汹汹，是今年以来登陆我国强度最强的台风，风大雨大，一些户外的游乐场所自然也没法去了。由于天气原因，上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)宣布于8月10日(周六)暂停开放。

  按说天气因素无法开园，属于不可抗力导致的。同样因为台风被影响的海昌公园方面表示消费者可在相关官方或官方授权购票平台无条件申请退票，或者选择年底前任选一天兑换当日票。

  然而8月9日迪士尼方面表示，购买8月10日门票的游客，不能退票，只可以在未来六个月任选一天兑换一张当日票。

  因为通知发布的时间比较晚，有些网友压根没看到，于是出现了这样的惨剧

  公告一出，引发了网友的各种吐槽

  有网友认为因天气原因导致的闭园谁都不想，但为什么不考虑一下外地的朋友，有人愿意改期就选择改期，还有人半年内不来了为什么不能退票呢?住宿行程谁来解决?

  还有网友表示不就是10号不能玩嘛，11号再去不就行了，不过马上有网友回复，行程真的不能微调：

  网友认为，迪士尼平时贩卖梦想，但一到钱上就变了嘴脸：

  其实就算在平时，人们也会发现，想要退改迪士尼的门票，过程相当艰难，无论是买错票面类型、调整出行时间，还是遇到突发疾病，无一不被驳回退票、改期请求。

  那么，迪士尼到底有没有退票的义务呢?

  对于这个话题，有律师认为，《消费者权益保护法》中明确规定，除了定做、鲜活易腐、在线下载或经拆封的数字化商品、报纸期刊4种例外商品外，其他网购商品均可七天无理由退货。

  迪士尼门票是为了生活所需的消费型需求，属于《消法》中可“七天无理由退货”的网购商品。即便迪士尼官方在预定须知里提示门票“一经预订，不支持退票”，但这样的行为，在格式合同里属于霸王条款，与《消法》相悖，均为无效条款。“迪士尼不予退票的规定违反公平、诚信等民法的基本原则，且损害格式合同相对人的条款，限制了消费者的权利，属于霸王条款。”

  不知道是不是听到了网友的呼声

  昨天，上海迪士尼度假区发布了公告

  8月10日的门票可以退票了

  今天开园

  公告又发了一遍