中消协怼只能扫码点餐这样说 过度收集个人信息侵害消费者权利

据中消协25日消息，近期，中消协收到消费者反映，到餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。对此，中消协认为，仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权;不提供现场菜单有损消费者的知情权。“新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。

：“扫码点餐”不应成为“单选题”，警惕“消费便利”变成“消费烦恼”

一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。

二、仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权。

三、不提供现场菜单有损消费者的知情权。

四、新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。