还原特斯拉车展事件全经过 特斯拉车展事件来龙去脉

4月19日，2021上海国际车展媒体日首日，特斯拉车主维权引发舆论广泛关注。还原特斯拉车展维权事件全经过。

事发现场：女子站车顶大喊“刹车失灵”

警方介入特斯拉车顶维权事件

警方通报：上海车展爬上车顶女子被行拘

特斯拉两度回应：对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度

#特斯拉车展维权车主道歉#：应该用合理合法的手段进行维权，决不妥协

事件背景：女子两月前遇超速事故，曾在郑州维权

盘点：特斯拉一年来多次因事故被关注

官方：今年2月五部门曾对特斯拉联合约谈

媒体声音：谁给了特斯拉“不妥协”的底气

这是一起比较复杂的维权事件。目前双方各执一词：车主声称自己买的特斯拉存在“刹车失灵”问题，还曾坐在车顶拿大喇叭维权被报道;特斯拉则回应称该车主“曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车”。事实真相如何，很难仓促定论，有待相关部门深入调查之后能定分止争。

从网络舆情来看，特斯拉高管的傲慢回应，让很多人感到费解。尤其“近期的负面都是她贡献的”“我觉得她也很专业，背后应该是有人的”等表述也不太妥当。客观来说，一家企业不可能让所有人都满意，但是作为一家“明星”企业，应该具备让消费者满意的产品和服务态度。