投诉快递怎么投诉最有效的方法 邮政投诉官网怎么一次成功

邮政投诉官网怎么一次成功?国家邮政网站要求消费者先向快递企业投诉，如果企业不处理或对处理结果不满意，七天后方可提交正式申诉。可是，当我们向快递企业投诉后，傻乎乎的等上七天，再到国家邮政网站仍不能成功申诉，即便提交证据也不行。那么这又是为什么呢?

经过多次尝试后，才发现我们自行向快递企业提交的投诉，国家邮政网站根本不认可。当我们在该平台提交申诉时，国家邮政只是把消息自动转发给被投诉的企业。所以，如果要想成功提交申诉，就必须让第一次提交的投诉得到国家邮政网站认可。

因此，我们在一开始完全可以绕开企业自设的渠道，直接到国家邮政网站，千万不要理会向企业投诉七天后方可申诉的规定。第一次提交申诉时，一定要选择企业投诉渠道不通。这样一来，填好资料点击提交后，虽不能成功，但该平台会自动将内容转发给被投诉的企业处理。最为重要的是，这个转发的投诉，不仅快递企业能收到，而且还是得到国家邮政认可的。如快递公司能处理好投诉也就罢了，若不能，我们就可以在七天后提交正式的申诉，这样就能成功。

在首页上找到【服务】选项，把鼠标放在上面(注意不要点击)，会看到出来很多选项，点击【消费者申诉】这项。

进入【消费者申诉】后，填写快递单号和自己的电话号码就行了。这一页往下拉是各个快递公司自己的投诉电话，建议先打快递公司自己的管网投诉，投诉觉得不公正或者双方没谈好再往国家邮政总局投诉。

坐等相应的快递公司给你打电话道歉或赔偿 。(PS：国家邮政局是所有快递公司的管理机构，就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。)

可以通过【案例选登】参考一下和自己情况类似的解决方案，到时候也好向快递公司沟通，提出你的合理的解决方案。

投诉后请耐心等待，有时候需要等几天才有消息，不放心的话可以再用打电话的方式投诉。