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中通快递投诉电话 中通投诉24小时电话 中通最怕的投诉处理

2022-01-28 00:00:46 来源:网络

网上买了东西,发的中通快递,但是最后件丢了。快递员服务态度还特别的差,忍不住就想怎么投诉中通快递?最后找了中通的电话,打了电话成功投诉了。后来网上查了下,还有这么几种投诉中通快递的方法。

如果是网购过程中,可以在自己网购账户的个人主页中点击评价,针对该次购物的体验进行评论,而后可能会有商家与你进行对接,帮助您去向快递提出质询。也可直接找到商家,向卖家讲明情况,提出自己的合理诉求。由卖家去与物流公司进行对接,解决您的问题,您只需时刻关注处理结果即可。

中通快递投诉电话 中通投诉24小时电话

首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。

如何投诉中通快递?

电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。

如何投诉中通快递?

第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。

如何投诉中通快递?

点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案。

如何投诉中通快递?

第三种就是微信公众号投诉。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递。稍微有点麻烦。下图是微信搜索中通进入的界面。

如何投诉中通快递?

下滑,找到公众号客服,然后和客服进行沟通投诉就可以了。目前我所知道的就这三种投诉的方式。

如何投诉中通快递?

中通最怕的投诉处理

投诉要精准,快递公司都归国家邮政局管

据说没有和快递员吵过架的人生是不完整的。

投诉攻略:

国家邮政局网站投诉只需15分钟

1.国家邮政局网站投诉:

根据记者亲身体验,

在国家邮政局网站投诉,

只要15分钟就可以登记入案。

第一步:11:00登陆申诉网站,

点击“新用户注册”填写基本资料,

包括真实姓名、联系电话等,成功注册。

第二步:11:05成功登录,点击“我要申诉”,

选择要投诉的企业名称、投诉内容,

再填写自己姓名、电话、快递单号等,

所以快递单务必要保留好,

上面有投诉必需的相关信息。

第三步:11:15完成申诉,

并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

国家邮政局承诺在30天内即可有答复,

而根据以往案例,

二三天后快递公司就会电话了解情况,

并且做相应的道歉处理。


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