文峰全国大会上陈浩说马斯克学我 剪头发60块钱一下的客户可以舍掉

上海市消费者拒绝退款、虚假宣传、强制消费等问题，上海消费者权益保护委员会多次采访，称赞老板天眼被戏称为工作场所彩虹屁天花板，上海文峰美容美发有限公司(以下简称文峰)和创始人陈浩最近被频繁推到风口浪尖。

2021年12月28日下午起，除Xi安外，全国各大直营店和加盟店近900名高管——美发美容总监、区域行政经理、区域(副)总经理陆续来到上海，聚集在世界美容师大厦参加厦参加文峰全国大会。2021年12月29日，一些媒体作为员工卧底进入文峰总部，全程参加会议。

全体起立——，工作人员落下一句话，动感的迪斯科音乐随之响起，顿时，全场爆发出雷鸣般整齐划一的掌声。

向前立正!我们的思想是……男工作人员像教官一样问。

正直，学习，思考，勤奋……

我们的使命是……

...让走进文峰的员工养家糊口，发家致富，光宗耀祖。

回顾文峰26年的创业历程，规划26年后新上海文峰的新征程。一身黑色正装，肩膀清新，长相帅气的女主持人上台。她是主人公——秘书白寅，因为她以花哨的风格吹捧文章而热搜。

白寅激情地说:首先，请允许我向总统汇报今天参加的人数。向总统汇报，今天的会议应该是840人，实际上是822人。请假7人，分别是XXX。缺席11人，分别是XXX。请指示!

经过一番预热，现场不断升温。

在当天的会议上，文峰创始人陈浩带来了四个多小时的间歇性演讲。他不仅回顾了文峰的创业历史，还用戏谑的自嘲语气多次提到文峰最近的舆论风暴。全世界都知道浩哥。

对于外界的批评，陈浩表示，文峰的发展是摸着石头过河，在美容行业中没有教训，难免会犯错误。有些错误是看不见的。以违反广告法为例。陈浩说，没有文件说他不能挂头像，也没有文件说他不能跳舞。谈到洗脑的问题，陈浩说他是在传播美，发现美，创造美。他还说，顾客的头发好坏，脸不好，身体不好，一眼就能看出来。

谈到拍马屁的问题，陈浩说，不知道自己这么厉害，并说不能说自己有天眼，胡说八道，有没有。

针对此前涉嫌非法行医的门店问题，陈浩表示，不要在光天化日之下关门。

在演讲中，陈浩还说：最近，美国有一位董事长或总裁，叫马赛克?它叫什么?斯马克?经过观众多次提醒，陈浩突然改变了嘴，哦，马斯克!他也向我学习跳舞。

陈浩的儿子陈巍登台讲话时则称，文峰现在目标很明确，就是40岁以上有钱的、富人区客户，“剪头发60块钱都觉得贵的客人，那这样的客户我们可以舍掉”。

关于文峰的洗脑，陈浩多次提高声音，说:是洗头还是‘洗脑’?我们在传播美，发现美，创造美。不是吗?每次说金句，陈浩总是故意停下来，拿起茶杯慢慢喝。观众爆发出热烈的掌声，不断响起和声。

在文峰官网和微信微信官方账号今日文峰发表的各种文章中，陈浩被描述为无所不能的神人。

提到秘书称之为天眼，就是行业大满贯。陈浩首先指着舞台右前排的白银，然后用手指扫向与会者。你想杀了我。

坐在记者周围的美容院，美发总监非常支持，微笑着，其中一人说，这个动作和在线视频完全一样。

现在你不能把我当成‘天’，也不能说我有‘天眼’。说到这里，陈浩自己也笑了。即使有，也要说不。没办法!

谈到线下门店让消费者误喝84消毒液，70岁的老人三年内被诱导消费235万元，陈浩说:浩哥是个好人，浩哥没有错。这是你的个人行为，给文峰和所有人带来了麻烦。

内部特训课程展示浩哥超能量

陈浩在会上说，他从不接受员工吹彩虹屁，也没有暗示或要求下属进行个人崇拜，更不用说所谓的精神控制了。然而，澎湃新闻记者最近获得的一篇文章《干部特训营总裁课程资料》充斥着许多第一人称语气叙述的神人言论。

许多在文峰工作了十多年的高级管理人员在了这些信息后确认，几乎每两年，他们都被迫参加49天的封闭式培训。在此期间，他们使用了这些信息。内容将得到更新和补充，但基本相同。

在书中的序言中，陈浩表示，他将亲自解密自己神奇的超能量。他声称自己的财富分析就像上帝的帮助，很难用科学的原则来解释，尤其是对数字非常敏感。他曾提到客户获得500万彩票奖。

浩哥关于头发、皮肤和身体护理的神奇案例数不胜数。列举的案例显示，陈浩亲自实施六和美容技术后，部分学生突然瘦了12斤，白发变黑，身高5厘米。也有人苦恼了18年的大象腿，直接瘦成了标准腿，顺便解决了多年的近视问题，像新生。

书中说，当他透视顾客的皮肤时，他的身体状况会产生强大的红外磁场。摄影师经常能拍到我的身体和周围的浅蓝色光芒。

而且这种灵感的精度，连现代医疗检测设备都还不如。

很多被他打开的顾客感动得哭了，甚至跪下感谢。他还援引别人的话说，浩哥的能量可以通过思想调动人们的视听和脑电波穿越时空。

书中的成功学习被前员工直接指向洗脑。在这一章中，陈浩被称为超智商的人、真正的伯乐和贵族、世界上最伟大的老师。

根据上述课程数据，既然年轻的文峰员工选择了合适的平台，跟随合适的人，他们就应该在15-25岁的十年里改变主意，向富人学习，相信他，喜欢他，爱上他;听话，浩哥在哪里玩;尽快进入成功人士的圈子，与总统的大脑和智慧密切相关。只要你坚持下去，你就能成为一个高智商和成功的人。如果你离开文峰，你就会失败。

记者还发现，这本书有一个大篇章来传授风水、面相和手相知识，列出了四季分割的四大饥饿和十二生肖改运法。

例如，痤疮或痤疮疤痕是一种外观，只有在愈合后，运道才能改善;眼睛小，眉毛太窄，牙齿脱落，被认为是生活中最糟糕的伴侣;瓜子脸，代表精神异常，总是孤独。

例如，夏天出生的人是饥饿的生活，喝所谓的世界龙王水——将来自日本、澳大利亚、法国和中国大陆的四种矿泉水混合饮用。如果周杰伦、浩哥和其他人是偶像，可行的三个月好运。鸡想发财，他们必须先吃肯德基的鸡腿或鸡翅，或者在肯德基门口开店，或者每天咬自己。

陈浩被誉为拥有最好的脸型方圆脸，代表财富、美丽和长寿。他是名副其实的老板脸，书中随处可见他的招牌肖像。

陈伟表示，文峰最近在上海和长沙进行了调查，发现线下门店开设的收费项目名称多样，高达700多种。为了解决这一混乱，陈伟展示了最新的价格和服务表，并指导了如何填写收费明细。

陈伟表示，文峰将在原价格表上增加一些美容套餐，并将其构成分为产品和服务两部分。

例如，一个足部套餐的价格是5800元。调整后，套餐总价保持不变，但标注为产品2000元，服务3800元。他解释说，这样，当产品出售和使用时，消费者就找不到退款的各种理由。同样，服务账单上也应分别写明服务中的护理和赠送次数。

为了避免单次高消费问题，陈伟表示，下一步将在后台系统中设置价格上限。单个套餐的价格已经确定，你不能再随意收费了。但他改变了主意，说：然而，如果客户使用得很好，他们可以建议购买更多的套餐。

这时，一位坐在记者旁边的美发总监笑了笑，‘叶子’(行业用语，说让顾客付钱)还得继续掐。

事实上，这一轮风暴仍然影响着文峰旗下的一些门店。

一位美容总监悄悄地告诉记者，她的店在12月份生意一落千丈，没有表现。她说，现在只让掐一两千片小叶子。一位美发总监直言不讳地说：我对12月份失去了信心。

据文峰官方网站介绍，文峰成立于1996年，形成了集美发、美容、科研、生产、教学为一体的全产业链商业地图。截至目前，文峰已在全国拥有300多家连锁直营店，并拥有生物制药厂、化妆品厂、医疗美容中心和职业技能培训学校。员工近万人，年总销售额数十亿。