“会员一元钱买手机。 ”广东茂名的林先生在一家短视频平台上看到这个搭载iPhone13手机的广告时,忍不住诱惑下载了一个名为“push”的APP,充值39.9元成为会员。
但加入会员后,林先生并没有成功“买一块钱”手机。 该APP提示她“福利金不足”。 咨询服务后,他说:“满足商品页面上显示的福利金后,需要加1元才能购买手机。 支付39.9元购买会员年卡可获得49.9元福利金。 如果福利金不足,需要再次购买年卡会员。 ”他回答说。
林先生计算,充够福利金后,充值金额将达到1万元以上,大大超过正规电商平台iPhone13手机的售价。 “这不是骗人的吗”!
《法治日报》记者近日调查发现,有多款App打出“1元购”“0元购”的广告,号称支付一元乃至不用钱就能得到手机等各种商品,或通过下载软件、观看广告等获取免费抽奖机会赢取手机等商品,由此吸引了不少消费者,很多人像林女士一样入局后大呼上当。
“用推送App的1元钱购买iPhone11是真的吗? ”这是一个2021年5月知道的问题,以下28位网友在这个问题下分享了自己被骗的经历,浏览人数达到21.2万人。 一年过去了,这样的“游戏”仍在继续。
近日,记者下载推送APP体验,该APP推出“原价12999元的iPhone13Pro元即可购买”活动。 进入商品详细页面后,价格栏显示“1、售价12999、会员专用”。 记者点击购买,平台提示记者必须开通会员才能获得购买资格。
记者注意到,该商品价格下方也有“原价12999,12998元福利,支付1元”的特别提示。
那这个“12998元福利”是App直接赠予,还是要如何获取呢?记者联系该APP客服表示,“购买会员专属赠送活动商品需要相应的福利金金额,福利金可以直接购买福利金,也可以通过邀请朋友回福利金获得。”
据介绍,开通9.9元月卡可获得9.9元福利金,开通39.9元年卡可获得49.9元福利金。 邀请朋友开通月卡、年卡后,将分别获得5元、20元的福利金。
也就是说,如果想成功购买该款iPhone手机,只靠自己充会员获得福利金,则需要开通约261年的会员,花费10393元,加上1元共需支付10394元。如果只想花1元购买,就得邀请650位好友开通年卡。而同款苹果手机在苹果官网售价为8799元。
很多网友和林先生一样,在缴纳39.9元成为会员后,发现“1元购”很难实现,退款也很困难。
记者注意到,推送APP还赠送了所谓的“新人限时福利”,即获得免票的机会。 记者选择移动电源,点击“免费领取”,结果弹出页面要求记者完成任务免费领取,也就是下载网游APP试用一分钟,但记者按要求多次操作均未成功
有用户在这个APP下说:“完全没有驾照。 按要求完成任务也不行。 都是惯用手段”。
玩这种“游戏”的App远不止推一个。记者采访发现,“省钱购”、“瓦”、“惠雅”、“奖多”等多个APP都推出了“买1元”、“买0元”等类似活动
低价购买APP后,推出了“1元秒杀iPhone12”活动,江苏扬州的李先生看广告下载了APP,按弹匣要求支付了29.9元。 结果,无法参加秒杀活动,支付的29.9元被视为会员费无法退款。
哇APP推出“买新人快件”活动,用广告宣传价值29.9元的秒杀家用洗衣机等商品。 在消费者支付29.9元后,才发现这29.9元是充值会员的费用。 不少消费者在第三方投诉平台上投诉称,本以为29.9元是秒杀价,但无意成为会员,但联系客服权利时,人工客服一直处于忙碌状态,根本联系不上。
“从现在开始,我不管你喜欢不喜欢,马上把这0元的iPhone12带回家,不下单,不砍价,活动时间过半,0元可以寄给亲戚朋友吗? 看过视频的人请不要再犹豫了。 我会告诉你怎么用0元秒杀。 ”记者在一家短视频平台上看到了这样的广告。
记者点击视频下方链接下载了“奖多”APP。 根据APP页面显示,想要用0元秒杀iPhone12手机等商品,必须通过查看平台发布的视频广告获得抽奖代码参与抽奖。 这个APP的页面上刊登了很多令人眼花缭乱的广告,包括据说通过游戏和阅读赚钱的软件广告,以及各种各样的在线信用平台广告。
然后,名为“省钱”的APP打出了“iPhone12Pro抢购价格1元”的广告,说:“恭喜你赶上了! iPhone12Pro正品手机,今天就这个价格”。 记者在手机软件商城下载了这个APP,点击了“1元带一部新款手机”的活动,突然出现的是“9.9元开通会员”。
原本,“一元钱带一部新款手机”是以抽奖的形式展开,只要用户的抢购码和抽奖码一致就能中奖,获取抢购码的方式就是花钱开通会员。 有用户评论称,自己消费了200元以上,什么也提取不到。
这样,人们不由得说:“网上购物平台到底能否以“1元购”“0元购”的形式进行宣传、开展活动呢?上述App的“1元购”“0元购”活动又是否违法呢?
盈科律师事务所全球总部合伙人韩英伟认为,作为经营者,购物平台必须按照法律规定,在商品和服务上明码标价,如果采用“补贴”“福利金”等“代价”进行宣传对消费者的商品和服务咨询,应当作出真实、明确的答复,接受消费者的监督。
“上述APP以‘补贴’等形式误导、欺骗消费者充值,实际上是消费者自己‘补贴’自己造成损失,商家行为违反诚信原则,涉嫌虚假宣传、虚假广告甚至诈骗。 ”韩英伟说。
在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来,“1元购”“0元购”这种模式本身就是一个消费陷阱,会引导、引流消费者购买价格更高的商品。 同时,消费者充值得到的是虚拟货币,商家限制了虚拟货币的消费范围和比例,损害了消费者权益。 有关执法部门要对这一乱象进行专项整治。
针对消费者侵权后如何保护权利的问题,朱巍表示,如果APP格式条款存在单方面解释权,扩大自身权利,缩小消费者权益,这样的格式条款无效,如果消费者向法院提起诉讼,或者
“消费者遭遇类似手段,合法权益受到损害的,可以向消费者协会投诉,要求消协对此进行调查,也可以通过大众传播媒体进行曝光。 要求市场监督管理部门投诉、举报,并留存也可以对经营者违法行为进行行政处罚的相关证据,向人民法院提起民事诉讼,要求经营者承担相应的民事责任,维护自己的合法权益。 ”韩英伟说。
来源:青岛网警巡查执法