2022全国商场销售额,2022年度客流报告：全国商场同比跌2%，哈尔滨爆冷夺第一

跃动的客流曲线，复活的风向标。 该系列探索各线路城市购物中心客运图谱，揭示“客数王”之“旺场”秘密，为行业决策提供参考。 这篇文章是2022年度全国购物中心客流回顾展望

丨熊舒苗主编丨付庆荣

制图丨胡雨晴熊舒苗

古话说，大流行不过三次。 “春节假期期间，疫情没有出现明显反弹，在整个疫情过程中，没有发现新的变异毒株，我国本轮疫情已经接近尾声。 ”

病毒后退，人潮汹涌。 热闹的返乡/旅游热潮、热气腾腾的商场/商圈销售成绩单都表明消费者迫不及待地要回归正常生活。 想玩就玩，想吃就吃，想玩就玩。

过去的2022年，是三年瘟疫试验的结束。 全国购物中心几经停运重启，客流以“过山车式”微涨陡降，终于熬过了最冷的冬天，春暖花开的季节到来了。

看了这张皱纹的年度客流成绩单，你会发现，在振动曲线上，坚实的城市和商场，现在才是真正被期待和需要的。

这些存在提示着2023这一“消费振兴年”，商业有这些新的方向和新的机会。

数据说明

【客流数据】

统计时间： 2020年1月-2022年12月；

统计范围：全国5194家商业建筑面积在3万以上的购物中心场日均客流数据。

由于疫情，2022年3-5月客流数据不包括上海

注：本文涉及的客流数据为客流指数，并不表示绝对值

【城市商业线级】

商业大数据综合城市发展基础水平、商业发展规模、商业等级、商业人气以及商业未来潜力等因素，将评价城市商业发展程度的等级划分共分为6个等级。

另外，本文中提到的城市线级，都是指商业线级

2022客流成绩单：场日均1.5万，同比下跌2%

2022年，抽样监测的5194家3万以上购物中心日客流量1.5万人次，同比下跌2%，比2020年、2021年略有下降。

具体来看，2022年全国商场客流经历了“过山车”式波动——、8月客流高峰，日均超过1.9万人次。 3月、12月经济低迷，平均每天只有约1.2万人客流。

与去年同期相比，2022年下半年大幅回暖——场比赛日均1.6万人，涨幅达8.1%。 具体来看，2022年第二季度，第三季度客流量环比上涨14%以上，截至第四季度，受防疫政策调整影响，环比下跌17.9%，从第三季度的1.8万人减少到1.5万人。

对比工作日/假日客流变化，近两年假日客流高于工作日客流，但波动明显，2022年同比下跌4.3%。 相比之下，工作日客流更加稳定，下跌了1.5%。

随机抽取北上广深100个样品购物中心，从近两年的6个法定假期来看，2022年国庆节、2023年元旦，场馆日均入场人数同比呈下降趋势。 春节同比上升，出现了回暖趋势。

综合近三年的变化趋势，不难看出，2022年全国商场客流“震荡修复期”——波动中复苏、回升中的波动较为明显。

渡过2022年底开放后的第一波大面积感染，进入2023年的中国商务，有望借助元旦、春节的力量，月亮成为破局的转折点。

分城市看，广州、深圳春节客流明显好于2022年同期，北京、上海与2022年基本持平。 作为政策开放后的第一个春节，2023年春节期间，京沪探亲客流较多，当地人旅游热情高涨，气候温暖的广深是很多北方人民“南下”兔年春节的热门选择，因此后者客流更好。

最新的统计数据也印证了上述观点：

北京市商务局数据显示，春节假日期间，重点监测的百货、超市、专卖店、餐饮和电商等企业实现销售额50.9亿元，回升至去年同期(农历日，下同)的98%，比2019年增长13.2%。 北京全市60个重点商圈客流量2531.1万人次，恢复到去年同期的88.7%。

根据上海市商务委员会的抽样调查，零售企业和饮食企业200家公司的数据显示，节日7天(1月21日至27日)销售额为54.3亿元，14天累计销售额为109.1亿元，与去年农历同期相比基本持平。

1月21日至27日，广州北京路步行街春节期间，预计累计人流343万人，比上年春节(248.7万人)增长38%，总销售额3.45亿元，比上年增长19.4%。 正佳广场春节期间，商场客流同比呈两位数增长，年初客流同比增长25%。

春节期间，深圳全市重点监测商圈客流量、销售额同比分别增长27%、21%。

1、城市客流图谱：华南一枝独秀，商业二线赶超准一线，下沉市场活力显现

不同地区的表现差异很大。

2022年，仅华南区商场客流保持正增长，同比增长1.3%； 西南区、华东区相对稳定，比去年同期减少1%左右。 华南、西南、华东购物中心数量较多，防疫政策相对灵活，关停时间相对较短，且区内疫情消费信心下降不明显，客流承受力强。

西北、华北降幅最大，均超过6%。 西北区客流较为疲软，即便是全年客流最高峰，排名排在全国后面的华北区客流下滑最为明显，受北京严格防控政策影响较大。

按月看，各地区客流基本一致。 值得注意的是，东北消费者淡季明显，主要集中在6-8月，客流超过全国其他地区。

分城市看，城市商业线级越高，客流规模越大，忽略同比增速，商业一线/二线/三线城市负增长。

可见，全国商场客流基本盘并未发生根本逆转。 商业一线城市(3-5月除上海外)客流规模占绝对优势，但受上半年疫情反复影响降幅最大，商业4/5线城市客流规模虽小，但相对稳定，抗疫冲击最小，略有上升。

具体来说，从各月来看，各线级城市客流差别不大。 高峰时期，商业二线城市优于商业一线城市，而高峰时期，相反，结合上述图表，可以看出两者之间的差距正在逐渐缩小。

TOP20城市方面：

在六大商业一线城市中，重庆未能进入前20名。 在本应单手的暑假期间，重庆按下了暂停按钮。 正如网友所说，2022年8月重庆疫高温山火断电抗旱。

商业一线城市存在感较弱，只有郑州进入前20名。 哈尔滨、青岛、太原等商业二线城市，洛阳、海口、珠海等三线城市，五线城市娄底、湘潭等备受关注。 许多滞销市场消费活力强劲，不输高线城市。

优质项目大力带动城市客流排名，典型如哈尔滨哈沙曼达广场，2022年6-8月日平均客流量超过10万人次，项目临近车站，以丰富多样的业态品牌，叠加具有较强客流量的夜间活动海口的日月广场，每年每月1日客流量超过5万人，是海南省唯一集两家大型离岛免税店于一体的商业综合体，免税经营面积超过6万。

2、商圈客流图谱：市级商圈优势明显，区域商圈“尖子生”多

2022年，样品采集的市级、区域性商圈购物中心场日均客流与2021年相比有所减少，但商圈外项目则相反。 受疫情对策的影响，消费者希望在离家近的地方消费，非商圈的社区型mall很少受到影响。

但从规模来看，市级商圈市场仍是赢家，日均入场2.1万人次，是商圈外项目入场人数的2.14倍。 特别是商业一线城市，市级商圈和区域商圈项目客流量差距明显，同比下降15.7%，但日均客流量超过3万人次。 无论市场如何变化，核心地区的商业价值仍然最高。

但是，在TOP20商圈中，地区商圈的表现更为明朗，占80%。 为单个大致量的综合型购物中心形成商圈，辐射人口数量庞大。 如典型的青岛台东商圈，商圈内只有青岛台东万达广场，客流持续优良，位于台东三路步行街，二三楼的利群超市达1.87万。

综上所述，市级商圈优势明显，具有更大的客流规模，但区域商圈内项目间竞争激烈程度相对较低，容易出现“精英”。

3、各类项目客流：同比都跌了，但高档mall、综合型mall在规模上领跑

2022年，各类购物中心入场人数同比下降，但中高端、高端购物中心入场人数规模继续领先，同时波动明显。 相比之下，大众化购物中心客流规模最小，客流降幅小于中档以上的mall，大部分处于不温不火的状态。

客流量下降并不意味着高级mall的赚钱能力下降。 他们失去的可能是为购买部分奢侈品而翘首以盼的中产阶层，但金字塔尖上的高净值客户群体拥有很高的忠诚度，奢侈品消费力不会下降。

根据进口博发布的《中国高质量消费报告》，中国国内市场首次成为世界最大的奢侈品市场，消费规模在2022年比2021年增长了18%，总消费额达到1465亿美元，占世界的46%。

2023年开局，奢侈品消费市场更是炙手可热。 春节假期，网友们纷纷在社交平台上呈现出广州太古汇、北京SKP、成都IFS等项目奢侈品店的排队盛况。

除了等级，购物中心的客流表现也与业态总合度等密切相关。 年，综合型购物中心客流量相对较好。 业态的综合度高，本身就是抗风险能力的体现。

兔年开始，各地客流火热，中国消费市场复苏势头正旺。

虽然有人表示警惕，但认为春节后仍需继续观望，看宏观经济发展态势、疫情是否反弹等。

但无论客观条件如何，消费市场向好的趋势并没有停止。

2022年度客运报告中体现出的区域、城市、项目之间的分化，——经济发达板块、高线级城市、优质商业越来越明显，价值依然存在，难以被取代。 同时，下沉市场，做大做强商业，服务广大民众，发展空间大而广。 面临最大挑战的是“高还是低”的中间地带。

吴晓波也表示，在年末的秀场上，“m型社会悄然袭来”——中开始崩塌，高收入者和低收入者分别位于两端。 白领们追求极致的性价比，而高端消费却聚集在更小更高的塔尖。

静静地变化，不断创新，提前规划布局，始终是商务人士笑到最后的关键。 经过2022年的“幸存者”，期待2023年的万象更新。

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