周刊记者左蕊
民以食为天。 随着生活水平的提高,市民的饮食费用越来越多,空闲的时候,和亲朋好友去餐厅已经不是一件很平常的事情了。 但是,心情愉快地去吃饭的时候,有没有遇到过不法商人的“陷阱”? 你注意过餐厅里的小“心机”吗? 10月18日,记者采访了部分市民,部分市民表示确实“掉进”了餐饮消费的“陷阱”。
吃了饭就多50元的房费
“在外面吃饭的时候,一定要养成结账时看菜单的习惯。 否则有可能被坑! ”周先生说。
家住本市平安街的周女士告诉记者,11年来,她和家人出去旅行了。 到达目的地后,当地朋友提前预订了酒店8人餐席的单间。
吃完饭后,服务员把发票拿来了。 餐费是468元。 细心的周先生给服务员拿来了菜单让他检查了两遍,怎么算都是418元。 五十元的差额吓了他们一跳。 周先生觉得服务员计算错了,但服务员不耐烦地说:“我们家的生意总是很好。 这个单间是你们提前预约的。 但是你们来晚了,那时又是客人吃饭的高峰,所以为了给你们确保这个包间,我们拒绝了很多客人。 因为你们晚到了,多收的50元也是你们的房费。 ”。 服务员的这句话让周先生非常愤慨。 “打电话订单间的时候,服务员没说要付50元的单间费。 这明明是狮子大开口啊。 ”周先生说。
当周先生一行人说要向有关部门投诉时,服务员的态度马上变了,说不要房费。
“作为餐饮服务行业,张口就乱涨价,是侵犯消费者权益的。 ”周先生说。
10月16日,市民吴老师和几个朋友在市纬二路一家小饭馆吃饭时,被桌上的“特价菜促销”宣传牌吸引住了。 上面一共8道特价菜,都打8折,但宣传卡上没有明确说明消费限制。
吴老师和朋友点了三道特价菜。 但是到了结账的时候大家都傻了。 账单上只有一个按特价计算的菜。 另外两个菜是原价。 根据饭馆老板的说明,每台只能点一个特价菜。 另外,一台机器需要消费300元以上才能享受特价菜。
“现在很多餐厅开展的促销、优惠活动都有路可走。 馅饼不会从天上掉下来。 我真的很了解。 今后请注意不要在外面吃饭。 ”吴老师说。
“别在意”
大学生陈先生向记者反映了他遭遇的饮食“陷阱”。 上周末,小陈和同学去武汉玩了。 在一家餐馆吃饭时,服务员向他们推荐了麻辣烤鱼。 随后,服务员带着小陈挑了一条重2斤6两的黑鱼。 但陈先生发现,烤鱼做好后,自己选择的鱼明显不大。 小陈和同学们怀疑店家动了手脚。 服务员声称没有欺诈行为。
陈一行人无奈,只好拍下照片发布到网上曝光这家酒店。 餐厅服务员看到后,立即道歉,并说厨师搞错了。 最后,餐厅负责人为他们免除了这道菜的钱。
“不是我们在意的,有时候有些不法商人真的是欺凌。 我们在外面吃饭的时候要小心。 请不要让这些商家有机可乘。 ”小陈说。
小心很多消费陷阱
记者在采访中了解到,不少市民觉得在外面吃饭方便、好玩,往往只关心饭菜的价格和味道,不在意饭量,不法分子就有机可乘了。
为了追求利润,一些商家在提供餐纸、餐具、小菜、茶等时,没有明示消费价格,没有得到消费者的同意。 此外,一些饭馆推出的特价菜还存在优惠陷阱、短斤少两等欺骗顾客行为。 有的餐馆在特价菜上增加附带条件,给特价菜增加“高门槛”。
作为消费者,要有意识地维护自己的权益,外出就餐要注意餐厅的细节,避免上当受骗。 权益受损,一定要留存证据,向有关部门投诉,有效遏制餐饮业不良风气。