2023年消费者权益保护,渤海银行金华分行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

3月以来，渤海银行金华分行积极部署，开展2023年“315”消费者权益保护教育行动。

一是立足据点架起“连心桥”，“稳扎稳打”推进消费者权益保护教育宣传。

该行以营业网点大厅为日常宣传阵地，扎实开展金融知识宣传。 3月以来，立足科教区、学雷锋志愿者站，通过播放标语、放置传单页面、设立咨询点，营造了宣传氛围。 发挥营业据点人流的优势，组织大厅“微沙龙”，提高宣传效果。

二是架起风险提示的“温暖桥梁”，推进消费者权益保护教育宣传“宜享”。

该工作人员在办理业务时应对客户进行风险提示，认真核实客户的业务意愿，重点提示非法集资、电信网络诈骗、银行卡被盗刷等常见手段和可能风险，及时发现可疑情况，切实防范非法金融犯罪案件的发生。

三是积极对接搭建“精准桥梁”，推进消费者权益保护教育宣传“量体裁衣”。

该行组织周边社区居民开展金融知识现场宣传咨询活动，针对老年人群多的特点，重点讲解基本金融知识和实用的反诈骗技术，通过讲解实际案例和现场解答方式与客户进行交流，得到了现场群众的好评，取得了良好的宣传效果。