下载“全国12315平台”APP,注册之后填写我要投诉,大麦网的注册地是北京东城区,叫北京红马传媒,一搜就能搜到。投诉内容一定要简明扼要,附上与大麦网的沟通截图,还有购买记录的截图。
大麦不给退票属于违法,不合法。
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。
而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力
个人认为,演唱会门票不退票可以向12315消费者权益平台投诉,也可以向12345市民热线反映或投诉,都会有反馈。不过,如果在购买演唱会门票前有不退票约定的,即使投诉也不会受理。