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骑手能看到顾客的哪些信息_美团骑手能看到顾客的哪些信息

2023-07-07 14:27
来源:网络

目前主流的外送平台顾客只能看到骑手的姓名和体温信息。现在的外送服务已经比较成熟,出于对顾客和骑手的隐私保护电话都是虚拟号码,只能保持2个小时左右的时效性,超过就无效了。

但是平台会对骑手的信息审核比较严格,身份信息,健康证等全部真实,必须还要刷脸认证才能上岗,这一切都是平台对骑手的管控,对顾客负责。


外卖可以看到骑手什么资料?



顾客可以在外卖平台看到骑手的基本资料。我们一般情况下会在后台那边看到客户的信息,然后可以提前编辑好短信放在模板库里面,然后直接添加进去就可以了,可以告诉顾客,我是你的E派骑手,然后你的订单目前我已经正在取了,请您耐心的等待一下,取完之后还请您保持手机畅通,送到我会和你电话联系。


外送服务平台里,顾客可以看到骑手的基本资料,也是在骑手接单配送完成后,在规定的时间内,可以看到骑手姓名,手机号



骑手能看到顾客的哪些信息?


骑手只有在接单之后才能看到顾客的地址和网名。电话号码看不到中间的4位数字。但是可以拨通顾客电话,因为是虚拟电话,拨通后骑手和顾客也是互相看不到对方的真实电话。

顾客个人信息在订单完成后的2小时后会被屏蔽


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