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【#iPhone15双11最后两小时降价#被吐槽,苹果旗舰店:平台发的优惠券】
近日,多位消费者投诉称,苹果官方旗舰店在双11活动的最后两小时内对iPhone 15进行了200~300元的降价,这让之前提前购买的消费者感到被“背叛”。苹果旗舰店随后回应称,此次降价是由电商平台发放的优惠券,而非店内实际的优惠价格。电商平台的客服表示,由于该商品没有价格保护服务,无法退还差价。
【#电商平台回应双11变冷#老板联播的微博视频】 收起
11月14日消息,最近有多个网友在社交媒体上反映,天猫苹果官方旗舰店在11月11日晚上的最后两个小时再次降价了200-300元。之前苹果的客服承诺双11期间的优惠力度都是相同的。这次的降价让之前购买的消费者感到很受伤。
从网友晒出的截图来看,苹果官方旗舰店的客服表示这些优惠券是平台发放的,并不是店里实际给到的优惠。
淘宝消费者热线客服表示,因为该商品没有价保标识服务,所以无法退差价。
在微博等社交平台上,许多网友分享了自己的经历,以下是一些留言:
- @2023总能有属于我的编制:双十一晚上15pro Max降价了300元,这相当于普通打工人2-3天的工资,希望尽快给消费者解决方案。
- @许小愿:天猫平台退给我300元,这可相当于3.8个花西子啊,李佳琦因为一个花西子道歉,这可是三个花西子啊,结果天猫平台直接无视了我们!!!
- @别惊了她的梦:我也是被背刺了300元的消费者,我把所有人的帖子都点了赞,就是为了提高关注度,让大家能关注我们这些被背刺的消费者,苹果应该退还我们的血汗钱!
- @教你玩王者荣耀:为什么别人最后还降了300元,我可以买贵的,但不能买贵了。
- @大眼睛_Kuner:我一上去就买了,可是两分钟后平台页面没有任何提示,直接就降了300元。
许多网友表示,天猫平台对待消费者不公平,属于欺诈行为,并已向中国消费者协会投诉。在黑猫投诉平台上,也有消费者发起了投诉。
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