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政务大厅午休锁门导致市民无法进入,市民热线回应称政务大厅午休无人办业务所以无法开门。有网友吐槽政务大厅仅工作6个小时。相关人士的微博视频中提到此事。
11月14日,有关“政务大厅全天工作6个小时”的话题在社交媒体上迅速走红,一度成为热门搜索的第一名。
据《新闻晨报》微信公众号报道,11月13日,在哈尔滨,一名女子拍摄视频抱怨到哈尔滨五常政务服务大厅去办理营业执照时遇到麻烦。因为她到达的时间正好是中午休息时间,大厅的门被关闭了,市民只能在室外等待。
这名女子表示自己站在大厅门口,到达的时间是中午12点35分。然而根据大厅玻璃门上的通知,工作时间为星期一至星期五,上午8点30分至11点30分,下午1点30分至4点30分。因为是午休时间,“中午门都不开,三个门都关闭,进不去,我们只能在外面冻着排队”。
这一事件引起了网友的热议。一些网友认为下午4点30分下班太早,需要办事的市民只能请假;还有网友表示,工作人员有午休时间是应该的,除了开窗口的6个小时,他们还有其他工作需要处理;也有网友建议在寒冷的天气里可以为市民设置等待的室内空间。
《潇湘晨报》报道称,11月13日,哈尔滨便民服务热线的一名工作人员表示,他们将核实和了解这个情况。
据《澎湃新闻》14日报道,当地12345热线的工作人员回应称,政务大厅在午休时间无人办理业务,所以无法开门,他们也无法协调解决这个问题。
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