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瑞幸咖啡门店员工由于频繁洗手和接触消毒水,导致一些员工出现手部皮肤问题。根据报道,瑞幸门店员工每小时需要洗手至少八次,清洁抹布22次,并频繁接触消毒水。员工的手部皮肤变得粗糙,出现皲裂和褪皮等现象。为了应对检查和减少手部受伤,一些员工会假装洗手。瑞幸咖啡尚未就此事进行回复。
报道中指出,在瑞幸咖啡门店工作的员工每个整点都需要洗手,甚至摸过头发或围裙也需要洗手。员工每个班至少洗8次手,清洗抹布22次,触碰消毒水22次。咖啡店闭店后,员工还需要清洁很多物品。一名卧底记者在门店工作两天后,双手变得干燥紧绷,出现了粗糙和脱皮的情况。
员工可以佩戴手套来避免皮肤问题,但实际工作中很少有员工戴手套,主要是因为手套容易湿,不便工作,影响工作效率。然而,有些员工表示手套不好用,容易破裂。另外,一些员工也会假装洗手或减少洗手次数来应对要求。
瑞幸咖啡的一些门店员工会假装洗手以应付检查和减少手部伤害。一名卧底记者注意到,有员工在摄像头无法拍到的地方假装洗手,只做假动作搓空气。此外,员工还会进入仓库来减少洗手次数,因为仓库的摄像头无法拍到。
对于员工因频繁洗手导致手部皮肤问题,是否算作工伤,专家指出,瑞幸使用的洗手液和消毒粉含有氯,长期接触可能导致皮肤敏感。根据《中华人民共和国职业病防治法》,生产经营单位必须为员工提供必要的劳动防护用品,员工也有义务正确佩戴和使用劳动防护用品来减少伤害。专家建议瑞幸应为员工提供适合的手套和护肤乳,并根据工作岗位的不同灵活处理洗手要求。员工在治疗手部皮肤问题时,可以要求瑞幸承担医药费。
作为国内门店数量最多的咖啡品牌,瑞幸咖啡需要重视员工的手部问题。截至去年九月,瑞幸拥有13273家门店,员工数量尚未公布。
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