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催单不会对订单的配送速度产生影响,它只是提醒骑手和餐厅需要加快配餐和送餐的速度。只有在你投诉之后,骑手才会被扣除工资。催单的目的只是提醒,无论催单的次数有多少,处理方式都是一样的。
催单对于骑手的排名和曝光没有任何影响,但如果有多个订单的配送超时,平台会对骑手进行降权。目前,针对超时配送,平台会提供赔付。如果骑手的送餐时间超过15分钟,就可以获得超时赔付。
除了超时配送会扣除工资外,给外卖员差评也会有扣款的情况。不同的公司有不同的制度,有些公司会根据外卖员获得的差评扣除一定工资。
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