#退款不退货#淘宝“仅退款”新规已生效，仅退款不退货的“羊毛”能薅吗？

今天给各位分享#退款不退货#淘宝“仅退款”新规已生效，仅退款不退货的“羊毛”能薅吗？，其中也会对大家所疑惑的内容进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注多特软件站哦，现在开始吧！

淘宝“仅退款”新规已生效，仅退款不退货的“羊毛”能薅吗？

这也意味着，如果销售商未经买方同意延迟发货或强制发货，系统将支持买方选择“仅退款”的选项。

第三条规定了有关“7天无理由退货”商品或买方拒收商品的规则，允许买方在拒签后申请退款。

“仅退款”正逐渐成为电商行业的标准做法。

据报道，拼多多率先推出了“仅退款”售后机制，这一明显以用户为导向的机制被认为是拼多多成功脱颖而出的关键步骤。

今年9月21日，抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条与“仅退款”有关的规定：如果抖音商家的商品好评率低于70%，平台有权对该商品的售后申请采取支持消费者仅退款以及退货退款包含运费的措施。商品好评率连续7天恢复到70%以上则可解除此限制。

据报道，一位在多个平台销售的电商商家表示，经过拼多多多年来的“仅退款”操作，许多消费者已经养成了相应的习惯，并对其他平台提出更高的要求。该商家指出：“我们的淘宝店经常会有用户表示，同样的订单，在拼多多上可以立即退款，而在淘宝的‘7天无理由退换’则不那么方便，退货还需花费精力和承担快递费等等。”

上述商家将淘宝的新规解读为满足用户需求，培养用户心智，并减少消费者的流失。

“仅退款”在很大程度上保护了消费者的权益，但对于商家而言，也意味着不确定性和风险。淘宝的新规上线后，社交平台上出现了许多担忧声音，认为这将“助长一些买家的嚣张”，甚至有些人可能会钻空子。

针对此问题，淘宝提出了大数据解决方案。新规将根据卖家的实际经营情况判断是否支持买家的快速退货退款或仅退款请求，从而规避了“羊毛党”薅羊毛的风险。此外，淘宝还为商家提供快捷申诉通道，商家可在30天内提起申诉。

对于消费者而言，能否薅到“仅退款”不退货的“羊毛”？同时，他们可能面临哪些法律风险？

此前，各地法院曾受理多起与“仅退款不退货”网购纠纷有关的案件。法官提醒，尽管按照网络平台的消费规则，申请仅退款是合理的，但基于诚实信用原则，此类仅退款不退货的行为并不符合法律保护消费者权益的初衷，可能触及法律底线。网络并非法外之地，人们在网上购物应当遵守法律法规，坚持诚实信用原则。只有商家和消费者共同遵守规则，才能形成和谐、公平的网络交易环境。

关于#退款不退货#淘宝“仅退款”新规已生效，仅退款不退货的“羊毛”能薅吗？的内容小编就阐述到这里了，希望本篇的信息能够解答大家目前的疑问，想要更多最新的内容记得关注多特软件站哟！

了解更多消息请关注收藏我们的网站(news.duote.com)。