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中国之声记者江晓晨从中央广播电视总台获悉,近期,“陪拍”在各大社交平台备受关注,这种服务通常每小时收费50元左右,既有陪同游玩的功能,也能满足人们拍摄美照的需求,因此受到许多年轻人的喜爱。
然而,实际情况并非总是如此理想。许多摄影师的表现与其承诺相差甚远,导致客户满意度低下,甚至引发争执。在这种情况下,“种草”业务应如何规范化?
陪拍可以解释为结合陪伴和拍摄的服务,既可以满足人们旅行时的伴侣和导游需求,也为想要拍摄精美照片的人提供了选择。因此,它在社交平台上引起了广泛的讨论和热度。
日前,记者在某社交平台上以“陪拍”为关键词进行搜索,发现发布此类信息的用户大多为在校学生或摄影爱好者,收费标准从几十元至一百元不等,被视为一种“平价低门槛”的服务。
在北京从事新媒体工作的赵女士平时爱好摄影,她曾尝试过约拍和陪拍两种服务,但她发现陪拍更容易出现不尽如人意的情况。
赵女士表示:“他的作品看起来很棒,但在实际拍摄过程中,效果却和预想的大相径庭。陪拍通常是用于提升技能的练习,不是专业的摄影服务,而是业余摄影师为了提高技能或在未来提高价格所采用的一种低价策略。陪拍容易引发争议,最大的问题是客户对拍摄成果不满意。”
相比之下,北京的杨女士在成为家庭摄影师之前,曾在正规平台上担任了十多年的签约摄影师。她透露,在拍摄前,她会与客户详细讨论可能出现的问题。
杨女士指出:“基本上,当女性顾客询问价格时,我会给出报价。如果她们感兴趣,就需要支付20%的定金,付款后才能预留拍摄日期。所有细节都需要在拍摄前沟通好。拍摄完成后,客户可以在现场查看原始照片,并在满意的情况下支付剩余款项。”
然而,杨女士透露,她的同行曾遭遇客户在网上公开抱怨的情况,这是因为客户对原始照片不满,将摄影师的信息公之于众,让其他人进行评价。
对此,杨女士坦承,自己转向家庭摄影的原因在于,当前的摄影市场已发生了变化。“在我那个年代,半天的拍摄费用为2000元,可以拍摄两组照片并提供20-30张精修图片。但是在五年前,如果你想赚取2000元的收入,就已经算是高手了。而现在,如果你看到有人宣称只花了150元或300元就能拍出这样的照片,这说明市场已经发生变化,让人不想再继续下去。”
尽管如此,陪拍仍然具备一定的社交功能,可以帮助陌生人建立联系,而且大城市拥有更多的旅游景点,可以让游客在游玩的同时享受拍摄服务。另外,大城市还汇聚了许多追求个性化表达的潮流人士,他们愿意为此类服务付费。
目前,陪拍市场的大多数经营者都是个人,他们通过社交媒体平台吸引客户并收取预定费用。而在这种模式下,提前支付定金的做法主要依靠摄影师和客户之间的信任和自律。
由于陪拍是以口头方式进行双向选择的服务,所以在达成拍摄意向后,双方并未签订书面合同。那么,他们之间是否存在合同约束呢?北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示,即使口头约定也可以作为未来的维权依据。
他还指出,陪拍是一种相对私密的线上交易,无论是消费者还是摄影师,彼此都是未知的状态。这种服务存在潜在的社会风险,轻则出现宣传与实际不符、“放鸽子”等问题,重则可能遭遇恶意骚扰。
对此,吴振华建议具有一定影响力的平台,可以让注册或签约摄影师缴纳相应的履约保证金,以便平台进行监督。同时,平台还可以收取服务费,进行标准化商业模式的开发、合作和监管,保障商业活动的公正合理性。
针对陪拍暴露的安全问题,黄尹旭认为,平台规则本身就构成了格式合同,根据民法典,平台有维护安全秩序的义务。例如,平台应对部分运营商做出标注,并对涉及广告的发帖进行标识。特别是对于违规的运营商,即使他们是个人,也应该采取禁止发言和暂停账户等措施,积极维护平台的安全秩序。
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