12306回应一些车次为何开售即秒光_为什么一些车次开售即秒光？12306官方回应

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为什么一些车次开售即秒光？12306官方回应

为什么有些列车一开售就被秒杀？为什么火车票售罄后，抢票软件却显示还有票？这是许多人在购买春节火车票时遇到的问题。对此，铁路12306科技创新中心的技术负责人杨立鹏给出了答案。

自1月12日开始销售春节火车票以来，铁路12306系统已经卖出了3.98亿张火车票，其中春节期间的火车票达到2.58亿张。在这个过程中，12306互联网售票系统表现良好，成功地应对了超大的并发访问压力，顺利度过了节前售票高峰期。

为了解决购票难题，铁路12306在今年春运前推出了多项新功能。例如，针对抢票软件的异常行为，12306系统采取了直接拒绝或者将其放在队列末尾的措施。此外，还推出了起售提醒功能，用户可以根据自己的需要设置多个闹钟提醒，以便及时购票。目前已有4625万人使用过这个功能。

铁路12306还允许用户在车票开售前预先填写购票信息，这样可以一键提交订单，大大提高购票速度。已经有625.6万张热门车次的火车票通过这种方式被成功预订。另外，该系统还升级了候补购票功能，每位乘客可以提交6单、每个订单最多可以申请60个车次的购票需求，只要有票，系统就会按照提交订单的顺序进行兑换，且不收取任何额外费用。

然而，尽管铁路部门已经尽力增加了运输能力，但由于大众化的交通工具有限，仍有一些热门线路的火车票供不应求。特别是在春运高峰期，人们集中出行，导致供需矛盾突出。在这种情况下，一些第三方平台趁机采取代购、抢票、囤票等方式加价售卖火车票，这无疑加大了购票难度。

为了解决这个问题，铁路部门已经采取了一系列措施，包括建立旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制，以及实时监测和识别异常购票行为。此外，12306系统也进行了升级，提升了处理能力和技术防护能力。

值得注意的是，一些抢票软件宣称可以通过购买所谓的“加速包”来提高抢票成功率。但实际上，购票成功的概率并不会因此增加。这是因为抢票软件提交的候补需求也需要进入12306的候补队列，而12306系统会按照订单生成的时间顺序来分配票额，抢票软件无法将其排在后面的需求调到前面。同时，12306系统还可以通过多种手段识别异常的候补需求订单并采取相应的措施。

总的来说，虽然购票仍然存在一定的困难，但铁路部门已经采取了一系列措施来规范购票秩序，保障购票公平。如果你在购买火车票时遇到问题，可以尝试使用12306的新功能，或者咨询客服获取帮助。

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